网络营销计划书

公司网络营销计划书
　　一、公司简介
　　本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。
　　本公司以生产绿色产品为主（包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品），创建于2000年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。
　　二、公司目标
　　1．财务目标今年（200x年），力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番（达到3000万元）。
　　2．市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。
　　三、市场营销策略
　　1、目标市场中高收入家庭。
　　2．产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。
　　3．价格价格稍高于同类传统产品。
　　4．销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。
　　5．销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。
　　6．服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。
　　7．广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
　　8．促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。
　　9．研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。
　　10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
　　四、网络营销战略
　　经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名（dfaw.com和dongfa.com），建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。
　　五、网络营销的顾客服务
　　通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。
　　六、管理：
　　（一）、网络营销战略的实施:
　　制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：
　　1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:
　　网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。
　　2.专职网络营销人员职责应包括：
　　（1）综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。
　　（2）网站日常维护、监督及管理。
　　（3）网站推广计划的制定与实施。
　　（4）网上反馈信息管理。
　　（5）独立开展网上营销活动。
　　（6）对公司其他部门实施网上营销支持。
　　（7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。
　　3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：
　　（1）人员工资
　　（2）硬件费用：如计算机添置
　　（3）软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发（4）其他：如上网费、网络广告费等
　　（二）、综合各部门意见，构建网站交互平台
　　公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
　　构建网站应注意网站应有如下功能：
　　（1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病；
　　（2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果；
　　（3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。
　　（4）网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心
　　（5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。
　　（三）、制定网站推广方案并实施
　　具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
　　1.制定网站推广计划应考虑的因素有：
　　（1）本公司产品的潜在用户范围；
　　（2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何；
　　（3）我们应该主要向谁做推广；
　　（4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳；
　　（5）是否需借助传统媒体，如何借助；
　　（6）我们竞争对手的推广手段如何；
　　（7）如何保持较低的宣传成本。
　　2.我们可以借助的手段：
　　（1）搜索引擎登录；
　　（2）网站间交换连接；
　　（3）建立邮件列表，运用邮件推广；
　　（4）通过网上论坛、bbs进行宣传；
　　（5）通过新闻组进行宣传；
　　（6）在公司名片等对外资料中标明网址；
　　（7）在公司所有对外广告中添加网址宣传；
　　（8）借助传统媒体进行适当宣传。
　　六、网络营销效果评估及改进
　　网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。
　　1.评估内容包括：
　　（1）公司网站建设是否成功，有哪些不足；
　　（2）网站推广是否有效；
　　（3）网上客户参与度如何？分析原因；
　　（4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；
　　（5）公司对网上反馈信息的处理是否积极有效；
　　（6）公司各部门对网络营销的配合是否高效。
　　2.评估指标主要有：
　　网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
　　网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：
　　促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。
　　这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。

学校网络营销计划书
　　一、学校整体的概况
　　同行业竞争相对激烈。比较有代表性的有博学教育培训，赣州鑫辉职业学校，赣州市英华国教
　　起步较迟，知名不高。在搜索引擎输入关键词却不能很准确的进入edujx.com中
　　目标人群相对不集中，较零散。
　　二、网络营销的趋势
　　►微时代，微营销。微博、（1.96亿），微信（总用户数是6亿,国内用户5亿）的兴起足以证明这一点。
　　►O2O抓住时代变革.。一种全新的电子商务模式，正在发挥着春天般的热情，众多企业在这里掘金。
　　►SNS社区化普及，比如YY（多玩总裁宣布yy总用户量已经超过两亿）。这个平台聚集着众多有求知欲望的人群，高端人士相对聚集较多，对传统教学模式有创新。
　　►即时聊天工具依旧是时代的先锋。
　　►移动终端是未来最大的趋势
　　三、网络平台的确定
　　♦腾讯（全球第八，中国第一）：QQ（分为企业和个人），QQ群，空间，邮箱，搜搜问问，分享
　　♦百度（全球第十，中国第二）：知道，经验，百科，贴吧，指数（可供关键词的选用），网盘
　　♦新浪：微博，博客，新浪问答，论坛，广告
　　♦网易，搜狐等门户型网站（与之前的腾讯，新浪合称四大门户网站）
　　♦天涯，豆瓣，猫扑等国内知名论坛，及相关的行业性网站
　　♦做了本地化的全国性生活类网站。比如，58同城，百姓网，赶集网等
　　♦本地（赣南十八县市区）知名度较高的各类网站。比如，赣州信息港，赣州论坛，九一社区等等
　　♦各大搜索引擎。如谷歌，360，搜狗等等平台
　　四、网络推广工作进展确定
　　1，注册至少5个邮箱，并在企业邮箱中进行关联。
　　2，注册以校方名义或者学历教育咨询师名义的微信及微博。要求每天对其内容进行更新，对内容要求新颖且务实
　　3，撰写软文，每周至少一篇。软文要求内容精辟，实用，适时穿插自己学校的信息。
　　4，账号一切注册完毕之后，每天不少于20条学历教育信息外发（持续两到三个月）。
　　5，在百科类平台添加自己学校的相关信息。
　　6，在知名教育网站添加自己学校的信息，提高整体的一个收录量。
　　7，发布外链。
　　8，在各大网站收集相关人员信息。并拉至学校QQ群。
　　9，保持每天与潜在学员的互动，授教相关知识的形式。
　　10，网站内容的一个市场性更新。
　　11，打造自己专属的贴吧。
　　五、收集潜在客户
　　其实每天都在做的，前期做了相应的推广之后，应该会有一个相对更高的浏览量。此时就该收集客户的信息。
　　客户的姓名，性别，是否已婚，电话号码，QQ，邮箱，意向性强度
　　做好相应表格。
　　六、广告
　　1，每到各类考试开始报名的时候，可在竞争对手网站中寻找潜在客户
　　2，在自己所在的QQ和QQ群中集中宣传该次考试
　　目标是：短时间内，让潜在客户确定下来。
　　七、线下到学校参观，商量具体的事宜。
　　八、推广目标:
　　☺7天相关信息进入各大网站，并成功收录
　　☺15天收到不少于3个咨询
　　☺30天收到不少于10个咨询

附：网络营销计划案例说明
　　编写网络营销计划书是开展网络营销的前提，也是企业实施网络营销的依据，它包括网络营销策略、网络营销方案、及网络营销策划等，是一份综合性的网络营销实施文案，网络营销工作计划书。
　　某橱柜企业国内及海外推广计划说明
　　前些日子，我接到了一个橱柜企业网络营销case，我浏览了客户公司的网站，发现整体页面色彩和布局还是很不错的。但是，由于在网站开发时没有懂得网络营销人员的参与，因此没有充分考虑为今后的搜索引擎营销提供支持。主要体现在网页的页头部分没有很好的设计，没有提供网站流量分析统计系统等方面。
　　网络营销是企业整个营销战略不可分割的组成部分，需要服从和服务于企业的整体营销计划。那些把网络营销和传统营销割裂开来的公司，往往不能取得良好效果，这是众多实践证明的。通过上次的沟通，我们对企业网路营销的作用和手段看法是基本一致的。
　　一、开展国内网络营销推荐使用以下方式：
　　1、网站页面的基本优化。网站优化和搜索引擎作弊有着本质的不同，而是让网站对搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收录，并提升网站的PR值，努力达到在不支付费用的前提下，在主要搜索引擎中占据好的排名位置。这需要做长期的大量的工作，我知道有一个公司可以为企业体供专业水准的优化服务，并可以保证指定关键词的具体排名达到与贵公司商议的排名。有需要的话可以与我联系，我的电话是：02080590248。网站优化将从根本上节约网站的推广成本。一般的优化效果在2-3个月内显现出来。
　　主要手段有：作为它们公司的技术性商业秘密，占不透露。费用为****元/年。目标是让公司的主要关键词在主要搜索引擎中有较好的排名。
　　2、搜索引擎推广：目前，国内外主流搜索引擎均提供竞价排名服务。在网站优化过程中，以及在优化不能解决的方面，可以通过搜索竞价加以弥补。比如：百度目前“橱柜”一词首页10个位置均已售出。因此如果想排在首页，必须要通过搜索竞价来实现。
　　各搜索引擎的价格如下：
　　百度：2400元预存广告费用（没有时间限制）+600元基本服务费（按年支付，百度统一收取）。第11名后，显示在搜索结果右侧。
　　Google:目前，我们一般采用包年的形式，保证全年时时显示在google首页右侧。按关键词的数量和热门程度不同，一次性收费。企业不用在消耗完广告费后另外支付费用。
　　雅虎：2000元预存广告费用（没有时间限制）+600元基本服务费（按年支付，雅虎统一收取）。每页显示2个位置。
　　目前以上三个搜索引擎占据了国内85%以上的市场份额，其他搜索引擎推广基本不用考虑。
　　3、供求信息平台：
　　1、在国内B2B贸易平台中，阿里巴巴无疑是绝对的霸主，和其他竞争者不在同一个层面上。因此如果希望通过供求信息平台开展网络营销，阿里巴巴无疑是首选。
　　因为阿里巴巴诚信通会员业务不设置代理商，需要向阿里巴巴公司杭州总部提出申请。具体联系电话：0571－85025188。目前费用为2300元/年。
　　同时，企业也可以在国内最大的B2C交易平台淘宝网上开设自己的销售窗口。目的，不是为了带来多少销售，而是可以为企业带来一些宣传的窗口。
　　4、网络营销软件：
　　网络营销软件作为一种营销工具，毫无疑问，在企业开发代理商和渠道拓展时将发挥重要作用。
　　一方面可以大量在众多供求信息平台发布供求、招商合作信息。
　　一方面可以通过信息收集功能，把散步在各个平台上的采购项目、合作意向信息收集到本地，共市场开发人员跟进。
　　同时，可以适度开展邮件广告营销。该软件提供了邮件搜索和邮件群发的基本工具，
　　目前有三个版本可以考虑：
　　费用预算：
　　2个行业版：1980元/套，工作计划范文《网络营销工作计划书》(http://www.unjs.com)。5行业版：2580元/套。全行业版：3980元/套。
　　每半年的升级费用是250元。
　　5、关于网站流量分析统计系统的安装。
　　尽管目前国内有很多优秀的免费网站流量分析统计系统，但是由于企业缺乏专业人才，懂得应用的很少。我们可以免费提供。
　　在我的关于《搜索营销系列之四：企业如何用好搜索竞价推广》一文中提到了，这类软件的优势和如何使用。摘抄如下：
　　1、访问来源统计：记录访问者是通过何种方式进入企业网站的。比如通过那个搜索引擎、友情链接的网站或是其他网站如通过在阿里巴巴发布的一条供应信息等。系统会记录来源页面，方便管理者察看。这就比一大堆数据更有价值得多。对于同时在多家搜索引擎和供求信息平台开展推广的企业，这个功能可以提供一个极具说服力的评定优劣的依据。
　　2、网站各页面的受访统计。记录网站各个页面的受访次数，用以作为网站内容受关注程度的重要依据。显然，如果统计结果显示，你的产品介绍页面有更多的访问将是一件值得高兴的事，这说明潜在客户真正的希望了解我们的产品。而情况相反，只是浏览了网站首页就走掉，就要分析一下原因：网站页面制作水准是否没有给访问者留下良好的第一印象；内容和网站导航是否设计合理，是否为访问者浏览产品提供了方便，还是其它原因。
　　3、关键词统计。访问者是以那个关键词查询并链接到企业的网站，这个信息对企业非常重要。他代表了企业关键词排名位置是否合理以及关键词的选择是否正确和高效。也可以通过各个关键的点击数量结合来源统计对竞价服务提供商的收费统计进行相互印证，如果没有出现较大差距说明收费基本上是合理和可信的。
　　4、访问者的地理位置。系统会把访问者的ip（计算机物力地址）翻译成可以方便浏览的地理位置，企业可以由此了解各个目标市场的检索情况。当一家微波设备生产企业发现大量的访问来自非目标市场就要考虑取消在该地区的投放，以避免资源浪费。如果来自于某个市场的检索量明显增多可能说明该地起的市场需求在提升，应该及时向市场部门反馈，结合市场部门的信息进行验证，从而为传统市场力量向该地区的重点开发提供依据。
　　二、开发国外市场推荐使用如下手段：
　　开发海外市场，传统的手段显得有些力不从心。要么费用过高，要么风险太大。而网络营销无疑是国内企业开发国际市场的最有竞争力的先头部队。目前主要的手段是：
　　1、Google英文右侧赞助商广告：根据关键词的不同，价格有所不同。Google的影响力是巨大而有效的手段。价格根据关键词的热门程度而定。
　　2、英文雅虎海外推广：雅虎目前依然是全球访问量最高的网站，旗下有众多知名的搜索引擎全体如overture，altvasta等。同时，雅虎和msn、美国在线等国际顶尖的搜索引擎采取联合策略。企业可以通过雅虎英文把广告覆盖到全球几乎所有知名搜索引擎，保证了搜索引擎的效果。价格根据关键词的热门程度而定。
　　3、RSS营销：是目前国际上具有很大发展潜力的基于新一代网络技术WEB2.0中的RSS技术的一种营销工具。其核心思想就是把企业的产品、销售信息、采购信息、新闻信息等内容制作成RSS信息源，通过目前提供的在线阅读网站、线下阅读器、RSS搜索引擎同步更新企业信息。方便潜在顾客随时掌握企业的各种动态信息。
　　举个简单例子：您在自己的网站上发布一条采购信息，马上所有的国外订阅者就会查看的这条信息，并且这条信息会被各个搜索引擎同步更新收录。
　　而企业要做的仅仅是对自己的网站进行相应的升级，变成可以向互联网提供RSS内容的RSS信息源。
　　据统计，国外网民是用RSS在线阅读的比例超过30%，这对于开展外贸的国内企业来讲是一个非常具有开发价值的处女地。Rss营销代表这一种全新的网络营销手段，是企业必然要面对的先进营销工具。
　　同其他网络营销手段不同的是。Rss资源输出的建设费用是一次性的，因此，现在不做，明天也要做。超越对手一步，就有可能对我们的企业网络营销代来现实和潜在的巨大利益。
　　而这样的费用也是非常少的。我们按照给您网站制作的信息源的个数收费，每个RSS信息源800元，2个1200元。3个1500元。4个以上2000元。一次性收费。
　　三、其他需要说明的问题
　　网络营销推广的关键不是推广方式，而是网络营销的操作者。这是很多企业都忽视的问题，也是在大量投入后没有效果的重要原因。比如，看似简单的竞价排名服务，其实如果要真正发挥效果不但需要对关键词进行跟踪观察，更重要的是对整个网络营销过程进行跟踪，及时总结，不断调整投入方案，才能达到理想的效果。因此，我可以免费提供专业的网络营销培训指导，帮助企业的网络营销人员提高自身的应用能力。
　　实际上，还有一个项目是值得您考虑的。网页800免费呼叫电话。
　　我们所有的推广目的都是为了把潜在客户吸引到网站上来，不过，我们的真正目的，是让客户能看到我们的产品马上和我们联系。目前，网站提供的手段是邮箱、留言板，时效性太差。没有客户有耐心等企业回复。更多的选择是直接电话联系。可是，电话首先是有费用问题，而其，经常出现占线的可能，这会某种程度上打击客户联系企业的积极性。而这第一个电话对企业是至关重要的。目前，很多大企业都开通电信提供的免费800电话就是这个原因。
　　网页800免费呼叫电话，是指嵌在网站页面上，客户可以直接通过网络电话和企业客服人员沟通。不存在占线问题，语音质量清晰。而且，可以由管理员根据需要转接到指定的相关部门（需要有电脑和耳麦）。使用非常方便。不需要安装特殊硬件设备，没有额外投入。当公司的下班后，可以将客户的电话直接转接到企业指定的固定电话、移动电话或者小灵通上。
　　目前，这项服务的收费是2000元/年。
　　目前，这项服务的收费是2000元/年。