总务工作总结

学校总务工作总结
　　一学期来，在校领导的正确领导下和大力支持下，以党的群众路线教育活动为指引，总务处圆满完成了学校交给的各项工作任务。本学期，我们进一步改善办学条件，构造了一个环境优美、设施较齐全、管理有序的教学环境，做好了教育教学的后勤保障工作。主要体现在以下几方面。
　　一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设。
　　组织好总务处的全体人员，进行业务等方面知识的学习和培训，努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。通过学习，自身素质进一步提高，服务意识进一步增强，在工作中做到廉洁自律，作风正派，吃苦耐劳，任劳任怨，无私奉献，尽心尽责去完成各项任务，让领导和全体教师知道，我们后勤人员所做的一切都是为了学校，为了全体教职工和全体学生，让他们放心。
　　二、坚持做好后勤服务常规工作
　　1、开学前及时采购办公用品、卫生工具等，并及时地发放给各个班级的师生,确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。
　　2、开学初及学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记入册，确切地落实财产责任制管理。
　　4、不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
　　4、及时修理门窗、门锁、课桌凳椅和水电，做到随叫随到，及时处理，我们任劳任怨，从不计较报酬，保证学生正常上课，也为学校节省开支。
　　5、加强蛋奶工程的实施,严把各个环节，认真做好相关人员的培训，开展对学生的相关教育，做好各类表册的记录，确保了蛋奶工程的安全运行。
　　三、规范学校财务工作
　　严肃认真地做好收费工作，严格遵守财务制度，及时做好核算，实行财务公开制度，及时在校内公布。同时规范收支两条线，严格实行五笔会签制度，认真做好账目，做到帐目清楚。
　　四、加强校园美化工作
　　优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园、绿化校园。加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理。本学期，我们后勤人员以校为家，努力创造良好的工作和育人环境。
　　五、强化校产管理工作
　　1、本学期强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。
　　2、对校财产进行了全部彻底的清查。
　　4、加强对固定资产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时地进行登记入帐。
　　4、加强低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如复印纸张、油墨、试卷、办公用品、打扫工具等。
　　六、加强对学校食堂的管理
　　食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一直是我们后勤的工作重点。我们一方面严把食品原材料进货渠道，严格进行食堂管理，以保证师生饮食的卫生安全，加强平时的卫生检查，杜绝食物中毒事故。尤其是重视对学生蛋奶加工的管理工作，我们委派专人负责，对蛋奶的检验接收、储存、出库、加工、发放、饮用、回收等环节进行严格把关。本学期，省市区领导到我校检查蛋奶工程实施情况，我校工作受到了领导的肯定。
　　七、及时维修学校设施
　　检修维护学校的各项设施，也是总务处的重要工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。
　　八、存在的问题
　　回顾一学期来的后勤工作，我们完成了预定的计划，但也存在一些不尽人意的地方。主要表现是浪费现象仍然存在，特别是水、电浪费比较严重。
　　总之，后勤工作所做的一切细锁、繁杂，不可能惊天动地，但都是学校教育中不可缺少的，它是学校其他工作得以正常开展的前提，做好后勤工作事关重大。我们坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。今后，我们总务处也会一如既往地完成学校各个职能部门的协调工作，保证学校工作正常进行，竭尽全力做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
　　
幼儿园总务工作总结
　　总务工作是幼儿园工作的重要组成部分，和教学工作一样，是幼儿园的两大支柱之一，具有鲜明的服务保障性和教育性相统一的特征，总务工作实践告诉我们:有了教学工作，总务工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以很好地开展。我们充分认识到:总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是幼儿园教育工作中的必不可少的，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。因此我们坚持“后勤工作必须服务于教学工作”的原则，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。现将本学期工作总结如下:
　　1.思想方面:全体后勤人员加强政治业务学习，认真贯彻党的教育方针、政策，认真政治笔记，写出学习后的。服从园领导安排，任何事情都保质保量地完成。
　　2.教学方面:从思想、行动上认真落实“一切为了孩子，为了孩子的一切，为了一切孩子”的方针，在班级管理和教育教学活动中，认真协助本班老师做好班级工作，努力做到认真负责、一丝不苟，乐业，敬业，积极向上的精神状态。认真备好每一堂课，做好课前准备，做好课后反思。在学习上，生活上关心爱护幼儿，在活动中，认真观察孩子，了解孩子，同孩子们打成一片，和孩子们一起学习，一起游戏，做孩子们的良师益友。为了使自己的业务水平能跟上时代的步伐，利用业余时间学习《幼儿教育》，《幼儿心理学》，《幼儿营养学》，还经常向网络学习，向同事学习，认真业务笔记，写好教育随笔，积极参加园内各项教研活动，认真听课。使后勤人员能更好地为教育教学服务。全体后勤人员在认真做好自己本职工作的同时，每天到班上协助老师开展课外活动。在老师生病或外出时进行代课。并和老师一起进行园内环境的布置。
　　4. 加强财务管理，认真规范学杂费的收缴工作，公示收费，无乱收费现象，经费使用合理，使用效益较高。
　　4.健全园产管理制度，及时准确地做好园产登记注册工作。对进库和借出的物品做到项项登记清楚，并做到学期结束把物品归还。
　　5.做好食品采购关，对大宗商品与卖家签订合同，蔬菜做到当天购买当天吃，保证了幼儿吃的都是时令新鲜蔬菜。确保了幼儿在园中餐的安全。加强伙食管理，科学安排幼儿一周菜谱和午点，每餐确保一菜一汤，注意花色品种搭配，烹饪时讲究荤蔬搭配，色、香、味齐全。保证幼儿有足够的营养，吃上可口的饭菜。幼儿园的红烧肉、土豆烧鸡丁是幼儿非常喜欢吃的菜。幼儿午点品种丰富有牛奶、豆浆、水果、面包、蛋糕、馒头。保质保量的中餐和午点保证了幼儿身体生长发育需要，受到广大家长一致好评。
　　6.为确保幼儿在园用餐安全，我们加强了对食堂卫生的监督和检查，严格把好卫生消毒关，炊具、餐饮具及室内物品清洗消毒严格按要求标准操作，做到一冲、二洗、三清、四消毒、五保洁。并积极接受卫生行政部门监督和检查，获得卫生防疫部门的好评。对幼儿的菜我园做到了24小时留样，并每天进行记录。炊事员每年进行一次体检，身体合格才能上岗。
　　7.定期和不定期地对电、水管、活动室和其他室进行检查，发现问题及时维修，做到了随叫随到，工作效率较高。进一步改善办园条件，一是添置了幼儿玩具设备和玩具架;二是更新9个班的幼儿课桌;三是添置了一些教师用书和教具。对各个室的空调、电风扇、消毒柜我们做到经常维修保养。
　　总务后勤工作很杂，都是许多零碎的琐事，但是零碎琐事却又不容我们忽视和半点的怠慢。我们后勤人员协同作战，思想统一，顺利完成了各项工作，取得了一定的成绩。但总务工作任重道远，还需不断努力和探索，让我园的后勤工作更上一个台阶。
　　
公司总务工作总结
　　2014年，总务部在公司领导的关心指导下，在各部门的通力协助及部门同志的共同努力下，团结进取、努力工作、克服困难，以“服务于生产、服务于员工”的工作中心，以“和谐、主动、热情、满意、安全、高效”的工作方针，不断强化服务意识和大局观念，较好的完成2014年的工作，现将2014年工作总结如下：
　　一、认真贯彻落实公司各项精神，强化管理，提高服务意识。总务部作为公司的后勤保障部门，按照公司统一部署，紧紧围绕后勤保障工作这一中心，坚持后勤工作为公司服务、为员工服务的宗旨，进一步提高内部管理，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
　　总务部工作涉及面广量大，事务繁杂细琐。经常有突发性、临时性的工作，这不仅考验我们的应变能力，也是对我们服务质量的考验，我们总务部克服人员少、事情杂等困难，事无巨细，大家加班加点、不畏艰辛、开拓进取；对日常工作明确分工，责任到人，提高工作效率；加强日常管理，建立和完善各项规章制度；做到全面提升服务质量，搞好部门间的协调工作，不断改善各部门工作环境，为各部门认真做好后勤保障工作，全力以赴做好公司领导布置的各项工作任务，时刻做到以公司的利益为重，使公司利益不受损失。
　　总务部工作主要分为食堂饭菜供应、宿舍管理、生产生活用电用水保障、锅炉、空压机、公司物业管理等：一，严把食堂饭菜质量关，提高员工满意度。搞好员工食堂一直是公司后勤工作的难点、重点之一。如何让大多数员工在公司食堂就餐放心、满意是公司办公室经常讨论的话题。2014年，食堂进一步在一日三餐的花色上下功夫。特别是在曾总的亲自关心下新购买了蒸汽汤锅，使早餐的稀饭质量大为提高，同时晚餐也增加了各种炒饭、各种花色面食等，员工的满意度大大地提高了。
　　二，加强员工宿舍管理，努力为员工提供清洁的住宿环境。员工宿舍每天有近千人在此住宿，安全、卫生问题是宿舍管理的难题。以前也出现过几次员工物品丢失现象。2014年办公室加强了对员工宿舍的管理，上班时间控制人员的进出，加强对宿舍卫生的监督，使员工的住宿环境有所改观。
　　三，在保障用电、用水方面克服水电工人数少、突发事件多等困难。公司水电工人数在与2012年相比减少2人情况下，仍然克服困难，保障了公司的生产、生活用电、用水以及夏季高温时节的空调维护。
　　四，锅炉的日常保养维护也是公司后勤工作的难点、重点之一。锅炉是工业生产中常用的、特别容易发生灾害性事故的特种压力容器，正常工作运行中温度高（180℃），压力大（0.8Mp），配套使用的电气设备多，功率大。一旦由于维护不当或操作失误就有可能造成重大的灾害性事故。总务部把锅炉的日常保养当作头等大事来抓。多次利用节假日休息天组织司炉工配合外请的专业锅炉维护人员对锅炉进行保养维护，并对司炉工进行专业技术培训，保证了公司两台锅炉在长期高负荷率下运行，满足了公司生产生活用蒸汽的需要。
　　五，空压机的日常保养包括放掉冷凝水、除尘、检查润滑油以及各易损件等。总务部负责夏季高温时节每天放冷凝水，检查各易损件，及时安排更换机油、空滤、机滤、三角带等易损件，保证了公司的正常生产需要。
　　六，对于物业管理方面，总务部除了及时安排对漏雨、漏水的屋面、窗户以及雨水管进行修理外，还对仓库、办公楼等处彩钢瓦屋面锈蚀严重的屋面进行了重新油漆，对仓库、二厂车间等屋面天沟重新做了防水、防腐，对生活区的厕所和淋浴间进行了维修。
　　七，总务部工作的难点也是重点是夏季高温时节对公司空调的保养维护。在夏季高温时节，公司生产车间空调长期处于高负荷运转状态，加之空调的工作环境布绒多、羽绒多，造成空调的自身散热状况不好，还有部分空调使用的年限较长。以往经常发生空调制冷不良，车间工作环境温度高，员工意见较大。2014年，总务部大胆革新。除了加强对空调日常的保养除尘外，还在空调室外机的热交换器上加冷却水，大大的改善了空调的散热条件，使空调的制冷效果大有提高。夏季高温季节车间的工作环境大为改善。
　　八，除了以上工作外，总务部还负责公司的绿化养护、员工洗衣房管理、食堂洗碗房管理、员工生活的热水供应，积极协助生产机修修理生产设备。
　　总之，总务工作事情杂，工作烦，突发事件多。在过去的2014年，总务部在公司各部门的帮助协调下，基本完成了公司的各项后勤保障任务。展望未来，总务部将继续本着“服务于生产、服务于员工”的理念，以“和谐、主动、热情、满意、安全、高效”的工作方针，加强自身学习，提高自我，不断强化大局意识和服务理念，让公司的后勤保障工作再创新台阶。
　　
医院总务工作总结
　　在2014年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。
　　在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗业务工作顺利进行。现就一年来的工作总结如下：
　　一、加强学习，树立服务育人的理念
　　总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，结合三级医院评审要求，使大家明确了自己所从事工作职责范围，医院领导有的放矢地指导开展工作，科室人员恪尽职守，各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，并通过新闻报道信息报送的形式及时向医院报送科室近期大小事件。全年报送稿件8篇。进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情，保障有力等方面发挥了积极的作用。
　　二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。
　　总务科的工作量大面广，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，加强对综合治理、消防维稳、安全生产、基建维修、物资采购、上送下收、水电管理、污水处理、特种设备、资产管理、车辆管理、病人外送等方面的工作，制定了总务科人员分工联系表分发全院属各科室，使大家有困难第一时能够及时与之联系。提高了科室工作效率，并且按照医院要求达到了以绩效规范管理运行机制，激发了全科人员的积极性、主动性和创造性。
　　1、发挥能打“硬战”精神，出色地完成了今年文明单位复验工作。根据市市委市政府文明办指示和院领导要求，在书记和院长的领导下，我院成功入选文明单位行列。同时我院的综合治理、消防维稳和安全生产等方面有了长足的进步和发展。(面试网 www.xipick.com)
　　2、在经过9个多月时间的努力，初步完成了三级医院后勤管理评审工作的梳理内容。三级医院评审工作事关医院荣誉，事关医院发展前途和命运，在以后的三级医院评审工作中还须不懈努力，
　　4、在克服了重重困难后，初步完成了我院电力保障供应的自主管理，根据物业管理和自主管理对比仅电力供应这一项平均每月就为医院节省约1.4万元，半年节省约7万余元。
　　4、热情服务，做好日常维修工作。医院物业自主维修以来，科室人员全力以赴，克服重重困难，大家齐心协力，出注意想办法。出色的完成了今年院内的各种繁杂维修任务。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
　　今年维修大小共计550处，上送下收1800余趟次，全年外送病人500人次，消毒包XXX个。医院物业自主维修与物业外包此项每月为医院节省服务资金约1.4万余元。半年来共计10万余元。
　　5、车辆管理、院内维修改造工程。根据医院车辆用车情况今年报废车辆一辆，采购金杯牌救护车一辆，全年用车共计XXXX公里。配合医院临床科室参加活动20余次，下社区筛查病人40余回。
　　今年医院维修改造大大小小20余项。更换了家属楼下水管道。一楼下水疏通改造。加装了医院每层楼的的暖气阀门。加装了1.5米暖气片八组。改造了七楼、八楼病房封闭，加装窗户解决了房间不通气的问题。为医院二楼天桥处安装了缓冲门，保证了二楼的保暖。解决了视光中心配镜车间铁门的拆卸，二组工具柜子的安装。
　　6、在温泉分院主体工程工作完毕后，我科按照院领导的指示和要求，装修工程如期展开，为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基础。
　　7、顺利完成爱国卫生文明城市的检查工作。今年按市委市政府文件要求，我市创文明卫生城市，在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，对我院就创建文明城市工作从就诊环境、创建氛围、窗口服务质量等方面进行了系统检验。同时文明城市的创建也是对医院提升医疗质量、管理水平和医院全体职工精神风貌都有很好的促进作用。
　　总务科多次组织督促清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所；并在药库等地方增设防鼠防蝇等装置；8、强化综合治理，落实安全生产
　　科室对全院的综治治理，安全稳定工作高度重视，及时召开安全与稳定工作会议，加大宣传教育力度，在院领导的带领下及时对我市的稳定形势进行分析和研判，提高全体人员的安全防范意识。妥善解决好各单位内部和医患之间的各种矛盾和纠纷问题。一年来，根据市委市政府卫生局部署要求严格检查，排查隐患，坚持领导带班制度，落实人员加强值班。严格落实医院消防安全、稳定工作责任制，加强安全保卫各项制度的落实，实行24小时值班，深入医院大小科室、各个角落，加大巡查、检查力度。重点落实外来人员登记、开包检查和查验证制度，医院总体安全与稳定情况良好。
　　9、加强职工的消防安全知识培训，提高安全防范意识。为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科还组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，现场进行消防疏散的演练，提高了职工的安全防范意识和逃生技能，得到了大家的一致好评。
　　一年来，全体后勤总务人员，齐心协力，以大局为重，积极配合医院方方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了各项任务。特别是暑期、节假日，我们几乎没有休息过，并且任劳任怨，不计报酬地坚守岗位，认真履行职责，完成院领导交办的各项工作任务。
　　“兵马未动，粮草先行”，这是古人对后勤工作的作用、地位的一个精辟的表达，形象的概括。医院是个大家，运行一天开支实在不少，总务科不仅要做开源，更要做节流工作。下一阶段，在出色完成各项日常工作基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作、生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行铺平道路，力争做到工作使人信赖，态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的，既要做好本科的业务工作，又要相互配合，只有这样总务科才更有凝聚力、战斗力。