为什么这些收入和社会地位更高的职业催生幸福感的可能性更小呢?托德·梅(todd may)在《纽约时报》中写道,“在某种意义上,有意义的生活必须让人觉得值得。生活在其中的人必须为之所吸引。投身于慈善事业的生活通常会被认为是有价值的,值得尊敬,如为穷人提供温饱的生活,或照顾病患;但是参与其中的人并不一定认为它有意义。当然,有意义的生活必须是值得的。玩小游戏的生活不可能升华成为有意义的人生,无论那些游戏多么令人心惊肉跳。
这就是最幸福的职业和最讨厌的职业之间的根本差异。前者令人感到值得,后者令人觉得没有意义。职业再设计和更为清晰的职业道路,无法解决最令人厌恶的那些职业所蕴含的问题。反之,机构必须进行根本性的变革,以一种截然不同的方式进行管理,重视通过不断创新取悦客户,并采取一切能够实现这种变革的措施。这样做的企业,如亚马逊、苹果公司和salesforce.com,收获了满意的顾客、激增的利润和认为工作有意义的员工。
史蒂夫·丹宁(steve denning)的最新著作:《领导者的全新管理指南:重塑21世纪职场》(the leader’s guide to radical management: reinventing the workplace for the 21st century)(巴斯出版社2010年出版)。