医院上半年工作总结(2)

以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活 动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再 登新台阶，主要从以下几个方面做起：1、加强组织领导 加强对业务工作的组织领导，成立由院长任组长，各位 院务会领导为成员的规划领导小组，一级抓一级，层层抓落 实，根据规划进一步细化发展规划的各项保障措施。 2、提高业务效益，夯实发展基础 医院要健康快速发展， 必须要有坚实的物质基础。 因此， 只有提高业务效益才能夯实发展的基础。所以，一是增加医 疗服务项目，扩大服务范围，提高设备利用率。二是加强内 部管理提高医疗技术水平和服务质量。 3、更新发展观念，加强医院内涵建设新的发展需要新的观念。在巩固、充实、完善现有内涵 建设基础上，着重做好：一是改进医疗服务，转变服务观念。 在思想观念上实现从“病人求医”向“医院离不开病人”的 转变，在服务方式上实现“单纯治病”向“综合治疗病人” 的转变，在工作作风上实现“病人围着医院转”向“医院围 着病人转”的服务过程转变。二是着力提高医疗质量，保障 医疗安全。 4、健全实施机制，确保规划目标实现全协调机制， 进一步健全规划编制的民主参与、 专家咨询、 群众建议制度，要依据规划，认真研究制定年度工作计划。强化 保障机制，积极拓宽资金筹措渠道，积极争取国家政策和资金扶 持，保障各项计划实施。完善评估机制，加强规划实施过程中对 各种不确定因素的监控、分析，组织开展规划中期督办评估、修 订工作，及时采取应对措施，确保目标实现。 我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作 风， 为提高医疗质量、 推动医院创新发展做出积极的努力！                                                                                         荐荐荐

篇一：医院上半年工作总结范文

在 xx 区委、区政府的正确领导下，在上级有关部门的精心 指导下， 在全院干部职工的共同努力下， 坚持一切以病人为中心， 以提高医疗质量为核心， 以深入开展 “创先争优” 三好一满意” 、 “ 、 “修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体，加强医院管 理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了 医院各项事业的蓬勃发展， 现将我院上半年的工作开展情况总结 如下： 拓宽服务范围，多方面增加业务收入。 一、 拓宽服务范围，多方面增加业务收入。 随着人们生活水平的提高，人们的医疗保健意识也逐步提 高。近年来，为了满足人们不同层次的医疗保健需求，制定了多 种不同的体检套餐。今年，我院主动争取了 xxxxxxxx 的体检工 作，到目前为止，共检查 人。由于我院对团队体检给予价格上

的适当优惠，医务人员仔细认真，对体检人员提出的问题给予耐 心细致的解答，并对他们进行各种疾病的健康宣传，体检人员感 到非常满意。现选择我院体检的单位和个人也越来越多。 狠抓医疗质量，确保医疗安全。 二、 狠抓医疗质量，确保医疗安全。 医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生 存发展的根本。为此，我院主要做了以下两方面的工作： 1、加强业务学习，提高医务人员综合素质。上半年我院的 业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。学习内容包括：xx 省住院病历书写质量评估标准，病史采集， 严重心律失常的急诊处理，手足口病的诊疗及预防，霍乱诊断、 治疗、防护，传染病防治法、外科手术部位感染预防与控制技术 指南、高血压的诊疗与预防保健，冠心病的诊疗、鉴别诊断，肾 炎的诊疗、鉴别诊断，抗生素的使用与管理、三基三严等，通过 业务学习，在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围，提高 了医务人员的综合素质，从而更好地满足岗位需求。 2、加大设备引入力度，完善服务功能，提高服务能力。 随着人民生活水平的提高， 人民群众对自身的健康水平也显 得尤为的关注，为更好的满足群众日益增长的健康需求，今年我 院筹措资金引进了日产东芝超声诊断仪 xxx 等先进设备， 为临床 诊断提供了科学准确的依据， 同时使我院的服务功能得到逐步完 善，满足了人民群众的就医需求，提高了综合服务能力，也为医 院的持续发展奠定了基础。 三、加强内涵建设，提高服务水平。 加强内涵建设，提高服务水平。 1、改善就医环境，调整科室布局。随着生活水平的提高， 人民群众对就医环境提出了更高要求，舒适、整洁、干净、方便、 快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切 为了病人、为了病人一切”的服务理念，尽最大努力改善就医环 境。 我院整体布局较原来更完整、 合理， 为广大患者提供更方便、 快捷的医疗服务。 2、不断推出人性化新举措。近年来，我院本着“一切以患者为中心”的服务理念，想患者之所想，做患者之所需，不断推 出人性化措施，努力构建和谐的医患关系。今年我院在继续强化 去年人性化的基础上，在各病区安装饮水机，将我院的人性化服 务进一步向前延伸。 3、拓宽服务范围。在院领导的主动争取下，我院成为小学 校医保定点医院，辐射范围进一步扩大。 4、深入开展“三好一满意”和“修医德、强医能，铸医魂” 等主题实践活动。在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民 极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院 的职业道德水平和技术水平。 四、创先争优活动开展情况 1、践行创先争优活动公开承诺，继续为人民做实事，办好 事。 为践行公开承诺，真正做到为民办好实事，医院把“创先争 优”活动与帮扶弱势群体工作相结合。 （一）开展健康送医互动。坚持定期组织青年志愿者开展走 基层开展健康送医活动。今年上半年共组织 5 批 50 人次的志愿 者，深入惺惺惜惺惺小小区等开展大型义诊和健康宣传等活动， 发放健康宣传材料 5000 余张，受益群众近 2000 余人次，提高了 群众的健康意识和健康水平，得到了群众的好评。 （二）开展发放“准妈妈徽章”活动。据介绍怀孕一至三个 月是孕妇最危险时期之一， 此段时间内造成的流产占全部流产比例近一半。不过，这段时期的孕妇体形从外观上看，与普通人基 本上没有什么差别，很难引起他人的关注，而且大多数低月龄孕 妇也羞于启齿，乘公交等基本享受不到别人的关爱，得不到社会 公众的关照和保护。为提高社会对孕妇关注力度，唤起社会公众 对佩戴徽章的孕妇给予关爱、礼让和保护，我院在全市独家制作 并发放这种徽章，只要持有孕检报告，就可以到我院免费领取。 截止到目前，共发放近 5000 枚。此次活动的开展得到了群众的 好评，被 xxxxx 等多家媒体报道。 （三）开展下乡评残活动。今年上半年我院携手区残联组成下乡便民评残工作组，深入 xxxxxx 等乡镇，开展残疾人 鉴定评定活动，将评残工作送到人民群众身边，为群众节约 了不少钱财及时间，实现了一站式服务。对行动不便的主动 下村入户，来到床前进行鉴定、并向他们普及康复知识，增 强他们面对生活的信心。据不完全统计此活动开展以来共为 近千名类残疾群众进行了鉴定，受到人民群众的一致好评。 活动中还积极宣传我院的惠民政策，同时引导广大农民群众 养成健康良好的卫生生活习惯。 通过以上活动的开展，充分体现了我院“亲民、爱民、 为民”的情怀，促进了和谐的医患关系，取得了良好的社会 效益。我院还将此类活动继续进行下去，让更多的人民群众 得到实惠。 2、民主评议情况。为进一步激发创先争优活动内在动力，我院党支部按照局党委的统一部署， 组织党员和群众对党支部及 党员开展创先争优活动党组织和党员履行职责、兑现承诺、完成 中心工作和重点任务等情况进行了民主评议， 党员和群众对党支 部的评议满意率为 对党员个人的评议满意率为 。通过评议，提高了医院党支部的凝聚力和战斗力，激发了党员的主体意 识和责任意识，扎实有效地推动了创先争优活动的深入开展。 五、医疗收入和经济指标完成情况。 医疗收入和经济指标完成情况。 今年上半年我院住院量和门诊量均有大幅提升。1-5 月份业 务收入达 万元，与去年同期相比增长了 %；门诊人数 %；住院人数 人次，较去年同期相比增长了 期增长了人次，较去年同%。固定资产也有了大幅增加，且保持着良好的增长势头，实现了医院的快速、稳定、健康发展。

我们在回顾工作、肯定成绩的同时，也必须清醒地看到我们 工作中存在的不足、面临的困境。这些问题如不能引起足够的重 视并加以认真解决，将在不同程度上制约学科的建设与发展，将 影响医院的核心竞争力。存在的主要问题： 1.如今，随着城市的发展，社会的进步，医疗服务呈多元化 的经营。 就人民医院来讲， 周围医疗机构林立， 既有无论从技术、 资源、服务等方面占绝对优势的“三甲”医院，又有实力相当的 二级医院和能提供基本医疗服务且价格低廉的社区门诊部和卫 生所，在这样的环境中，如何使人民医院更好的发挥保障人民身体健康，为党和政府分忧的社会公共职能，突显了人民医院在发 展过程中面临的诸多深层次问题，这些问题如不及时解决，将严 重制约人民医院的科学、健康发展。 2.病人流失严重。人民医院是 点医院，参加新型合作医疗的农民有 新型农村合作医疗定 万人，面对庞大的需方市场，由于人民医院的医疗器械和医疗用房的所限，不能满足农民 就医需求，使得大量患者转诊到上级医院，这样使大量的病员流 失，医保资金支付比例高，风险大， 次均住院费高，百姓负担重， 也使我区投入的新农合的资金流到域外。因此，只有加强供方的 建设，才能满足需方的诊疗需要。 3.人才积累困难。拥有专业人才是医院发展的首要条件，由 于编制的制约，新引进的一些优秀人才不能成为医院固定的员 工，出现了工作不稳定，随时流动的可能性，影响了医院的长远 发展。 4.学科发展不平衡，有的学科保持着旺盛的竞争力，而有的 学科甚至是重点学科却停滞不前，没有形成新的竞争优势，很容 易在同一领域被淘汰，人才结构也有待于进一步优化，成为影响 学科发展的主要障碍，应引起足够的重视。

2012 年下半年医院将进一步落实创先争优活动，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为 中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活 动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起： 1、进一步强化管理、调整业务收入结构。 我们将继续加强医院管理， 在平均住院费用维持基本不变的 情况下，降低药品收入占总收入的比例，提高技术含金量。 2、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。 “人是生产力中最有决定意义的力量” 。医院通过近几年的 引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市 场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来 的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中 青年骨干；对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力 度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位 多途径促进技术人员专业水平的提高。 3、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体 系。 “医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可 忽视的系统工程。我们将把强调“医疗质量” 、确保“医疗安全” 、 完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员 素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为广阳区名 副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院” 。 4、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。 医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点， 医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，

通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高 员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提 供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、 能够适应时代发展的员工队伍。 我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作 风， 为提高医疗质量、 推动医院创新发展做出积极的努力！ “更 以 好、更快、更强”的发展为 xxx 的人民群众提供更优质的服务， 为 xxxx 卫生事业的发展注入新的活力！

篇二：医院上半年工作总结  

上半年来，在党的卫生方针、政策指引下， 上半年来，在党的卫生方针、政策指引下，在公司党委 的正确领导下，我们坚持以“预防为主” 的正确领导下，我们坚持以“预防为主”全心全意为患者服 务，为企业服务、为职工服务的宗旨，紧紧围绕全年工作目 为企业服务、为职工服务的宗旨， 管理实施方案， 标，加强培训学习，深入推进 6S 管理实施方案，努力 “学 加强培训学习， 习、落实科学发展观”开展“作风建设年”和党风廉政建设 落实科学发展观”开展“作风建设年”和党风廉政建设 发展观 活动，落实各项工作部署，实现了时间过半， 活动，落实各项工作部署，实现了时间过半，任务过半的预 期目标，完成情况汇总如下。 期目标，完成情况汇总如下。 一、 经济指标完成情况 1、上半年营业额 、 计划 26.796 万元 超计划 0.193 万元 2、上半年营业利润 计划 11.53 万元 、 半年营业利润 超计划 0.285 万元 3、上半年管理费用：计划 1.5 万元 、上半年管理费用： 实支出 1.28 万元 实完成 11.815 万元 实完成 26.989 万元二、卫生防疫、季节病防治、环境治理工作 卫生防疫、季节病防治、 1、控制减少了季节病发生率，无传染病区域性流行。 、控制减少了季节病发生率，无传染病区域性流行。 2、环境卫生，区域管理、责任落实到科室、个人 、实 、环境卫生，区域管理、责任落实到科室、个人、 行每周检查、评比、不定时抽查和自查相结合的管理办法， 行每周检查、评比、不定时抽查和自查相结合的管理办法， 自查相结合的管理办法 医疗垃圾按规定处理。 医疗垃圾按规定处理。 3、落实了消杀计划，消毒、灭蚊蝇达到了制度化 、规 、落实了消杀计划，消毒、灭蚊蝇达到了制度化、 范化。公司内定期用来苏水，每周消毒一次， 范化。公司内定期用来苏水，每周消毒一次，重点部位和特 殊时期（传染病流行季节）加强一次。长效灭蚊蝇药每月喷 时期（传染病流行季节）加强一次。 行季节打一次， 短效药每周喷打一次， 打一次，共喷打 3 次，短效药每周喷打一次，共喷打 13 次， 重点部位随时加强。有效控制了蚊蝇孳生， 重点部位随时加强。有效控制了蚊蝇孳生，达到了控制季节 病发生率和无传染病区域性流行的目的。 病发生率和无传染病区域性流行的目的。 4、手、足、口病，甲型 H1N1 流感等传染病在全国流行 、 口病， 蔓延，引起了从中央到地方各级领导的高度重视， 蔓延，引起了从中央到地方各级领导的高度重视，我们严格 落实卫生防控措施， 进行了大量有效的宣传， 落实卫生防控措施， 进行了大量有效的宣传， 量有效的宣传 充分利用广播、 充分利用广播、 黑板报、张贴宣传材料等方式 加大宣传力度，成立了 黑板报、张贴宣传材料等方式，加大宣传力度，成立了防控 工作小组，加强卫生防疫、环境治理工作， 工作小组，加强卫生防疫、环境治理工作，落实消杀计划措 小组 提高了职工保健预防意识， 达到了有病早治， 未病先防， 施， 提高了职工保健预防意识， 达到了有病早治， 未病先 防治结合的防疫目标和手足口病、 防治结合的防疫目标和手足口病、甲型 H1N1 流感在公司区 结合的防疫目标和手足口病 域内零发生的目的。 域内零发生的目的。 5、 4 月份，县疾控中心，对公司有关单位进行了检查、 、在 月份， 县疾控中心， 对公司有关单位进行了检查、 督导。 按照工作部署对 117 名饮食服务人员进行了健康体检， 名饮食服务人员进行了健康体检， 督导。 按照工作部署对 人为乙肝病毒携带者， 检查出 1 人为乙肝病毒携带者，经结合有关单位进行了工作 调整，保护了员工的身体健康。 调整，保护了员工的身体健康。 了员工的身体健康 6、进入夏季高温季节，部署“三防”计划落实措施，严 、进入夏季高温季节，部署“三防”计划落实措施， 防事故的发生。 防事故的发生。 三、落实 6S 管理方案 1、按照公司 6S 管理实施计划，落实 6S 管理长效机制， 、 管理实施计划， 管理长效机制， 每周一检查各科室落实情况， 小时培训学习 训学习， 每周一检查各科室落实情况，下午组织 2 小时培训学习，实 天一总结一考核， 行 10 天一总结一考核，对存在问题及安全隐患及时汇总整 改。2 加强军事化练兵活动，5 月下旬公司组织各单位开展了 加强军事化练兵活动 军事化练兵活动， 一次集中培训练兵活动，参加人员认真操练，听从指挥， 一次集中培训练兵活动，参加人员认真操练，听从指挥，培 秒训导活动， 训结束后进行了会操演练和总结点评。 结束后进行了会操演练和总结点评。 会操演练和总结点评 岗前 500 秒训导活动， 达到了队伍整齐，声音宏亮，步调一致，精神饱满， 达到了队伍整齐，声音宏亮，步调一致，精神饱满，行走规 范的培训目的。 范的培训目的。 培训目的 增强了企业凝聚力， 增强了企业凝聚力， 企业凝聚力 焕发了员工的精神面貌。 焕发了员工的精神面貌。 员工的精神面貌 3 持续推进 6 S 管理工作，对工作现场及时整理、清整， 管理工作 对工作现场及时整理、 工作， 实现了 错位， 零盲点的安全目标， 对存在问题和不足之处， 实现了零错位， 零盲点的安全目标， 对存在问题和不足之处 进行了彻底改善。 进行了彻底改善。 四，作风建设年 和党风廉政建设活动 作风建设年 和党风廉政建设活动 1、根据公司安排 ，分别在二月份和五月份开展了作风 、根据公司安排， 建设年和党风廉政建设活动， 建设年和党风廉政建设活动，按照活动要求成立了活动领导 建设活动 小组。 小组。 2、组织员工召开了动员大会，认真学习了公司有关文 、组织员工召开了动员大会， 件精神，并进行了宣传动员， 件精神，并进行了宣传动员，使员工充分认识到了开展活动 动员 的重要意义，并制定了相应的活动方案。 的重要意义，并制定了相应的活动方案。 3、通过召开民主生活会、民主评议会，开展批评与自 、通过召开民主生活会、民主评议会， 我批评，查找在工作中、生活上等方面存在的问题， 我批评，查找在工作中、生活上等方面存在的问题，查找廉 正风险“危险源点”对排查出的危险源点进行了汇总， 正风险“危险源点”对排查出的危险源点进行了汇总，并作 出自我评估报告，制定了防范措施， 出自我评估报告，制定了防范措施，以提高廉正自律意识为 根本，以加强对职权运作的制约和监督为核心， 根本，以加强对职权运作的制约和监督为核心，以促进医院 的和谐发展。 的和谐发展。 五、处方合格率 98%急救物品完好率 六、医疗设备完好率 98%,急救物品完好率 100% 急救物品完好 民主生活会定期召开,公开栏按计划按时公开与职工利益 公开栏按计划按时公开与职工利益 七、 民主生活会定期召开 公开栏 和病人相关的出勤、工资、药品价格、收支等情况。 和病人相关的出勤、工资、药品价格、收支等情况。 八、政治、业务培训学习按计划按时完成。 政治、业务培训学习按计划按时完成。 九、医疗保险、工伤保险正常运行。 医疗保险、工伤保险正常运行。 十、安全、医疗事故为零。 安全、医疗事故为零。 半年时间转眼过去了，在公司党委的正确领导下， 半年时间转眼过去了，在公司党委的正确领导下，医院 全体员工共同努力，在传染病预防、健康体检、 全体员工共同努力，在传染病预防、健康体检、院前急救转 诊等方面工作取得了一定的成绩， 诊等方面工作取得了一定的成绩，较好的完成了预定的各项 任务目标。但仍存在不足之处， 任务目标。但仍存在不足之处，如：1、组织纪律松懈，存 、组织纪律松懈， 在脱岗、串岗现象。 、业务技术水平提升缓慢， 在脱岗、串岗现象。2、业务技术水平提升缓慢，医疗设备 陈旧利用率低，病员外流等。 、 管理执行不到位 不到位， 陈旧利用率低，病员外流等。3、6S 管理执行不到位，管理 粗放，量化、细化不精确。 、医院窗户大部损坏， 粗放，量化、细化不精确。4、医院窗户大部损坏，影响医 院的整体环境，存在安全隐患，有待尽快更换。在今后的工 院的整体环境，存在安全隐患，有待尽快更换。在今后的工 作中我们一定以贯彻，落实科学发展观， 作中我们一定以贯彻，落实科学发展观，以作风建设年和党 风廉政建设为契机，解放思想，实事求是，创新工作方法， 风廉政建设为契机，解放思想，实事求是，创新工作方法， 建设为契机 加强自查、自纠，加大管理、监督、检查力度，强化责任， 加强自查、自纠，加大管理、监督、检查力度，强化责任， 严密落实，为全面完成全年各项工作目标而努力。 严密落实，为全面完成全年各项工作目标而努力。

2010 年下半年工作计划
经济指标： 一、 经济指标： 1、营业收入 、 28.034 万元 其中 营业利润 11.98 万元。2、管理费用 1.5 万元 、 二、落实规范消杀工作程序，加强环卫治理工作，定期监督 落实规范消杀工作程序，加强环卫治理工作， 检查，控制蚊蝇孳生，实现年初环卫工作目标。 检查，控制蚊蝇孳生，实现年初环卫工作目标。 三、控制季节病发生，传染病无区域性流行。 控制季节病发生，传染病无区域性流行。 四、规范“三防”标准，落实三防工作措施。 规范“三防”标准，落实三防工作措施。 岁以上的员工健康体检一次。对噪声接触人员 人员职 五、对 30 岁以上的员工健康体检一次。对噪声接触人员职 业健康体检一次。对尘肺疑似人员复查一次。 业健康体检一次。对尘肺疑似人员复查一次。 体检一次 管理工作持续深入进行。 六、6S 管理工作持续深入进行。 七、医保住院同比增加 5%。 医保住院同 。 八、做好突发性卫生事件的预防，应急和善后处理工作。急 做好突发性卫生事件的预防，应急和善后处理工作。 救物品完好率 100% 九、保证医疗保险、工伤保险工作正常运行。 保证医疗保险、工伤保险工作正常运行。 十、医疗、安全事故为零。 医疗、安全事故为零。 十一、 时完成公司领导交办的各项任务。 十一、按时完成公司领导交办的各项任务。



篇三：医院上半年工作总结  

在区委、 区政府的正确领导和市区卫生局的直接领导和指挥下，全院医务 人员奋发进取，认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，落实科 学发展观，使 2012 年上半年医院公共卫生和医疗服务都取得较好 工作业绩，现总结如下：66257429 一、各项公共卫生任务目标都得到认真落实。 按照年初制定的 2012 年公共卫生计划， 采取社区宣传、 义诊、 健康大讲堂、入户访视、电话随访、免费体检、康复训练指导等 措施和院领导、全科医生分包社区等方式，深入到社区、商场、 机关，促进居民健康建档；慢病建档及管理；健康教育；传染病 防控；预防接种；妇、儿保健；重大突发公共卫生事件应急处理 等各项公共卫生服务工作，各项工作都取得较好的成绩。 （一）公共卫生服务取得较好成绩。 1、新增居民健康档案 3500 人份，建档人数达 74002 人，建 档率达 96%；规范电子档案建档率达 54%；65 岁以上老年人 5531 人，已建档 5438 人，建档率达 98%，管理率达 100%。 2、六种慢病非传染性疾病建立专项健康档案 4127 人，并全 部纳入管理。其中，高血压 2253 人，管理率达 100%；糖尿病：657 人，管理率 100%；冠心病 802 人，管理率 100%；脑卒中 315 人， 管理率 100%； 慢阻肺 73 人， 管理率 100%； 肿瘤 29 人， 管理率 100%。3、重性精神病已建档 39 人，管理率 100%。 4、开展社区健康大讲堂 8 次；社区义诊健康咨询 24 次；宣 传材料，健康教育处方，宣传手册等新增印 6 个品种 10000 余份； 制作社区宣传宣传栏 15 块，并每季度更换宣传内容，投入资金五 万余元。社区受益居民 2400 余人。 5、门诊大厅设置测血压点和片医深入到社区、居户免费检测 血压 3200 人次；免费测血糖 100 余人；康复训练 250 人次，社区 出诊 263 人次；增强了社区居民对中心的了解，提高了社区居民 的满意度。 6、完成一类疫苗接种 3500 人次，二类疫苗接种 1500 人次， 无一例不良反应发生，接种率达到 98%以上。 7、0-6 岁儿童建卡 1128 人，服务率 85%以上。 8、妇保工作经人员调整后，服务人数达到 40 人，较去年有 一定增加。 9、传染病上报及时，无漏报；手足口病防控完成了上级布置 的防控任务。 10、完成市卫生局下达的妇科“两癌”筛查 2000 人，六一儿 童免费康检 2400 人工作任务。 各项公共卫生工作的落实，极大地提高了社区居民健康、保 健意识，彰显了党和政府亲民爱民政策，为构建和谐社区做出了 我们应有贡献。 （二）医改在北下街社区取得了实际成效。 1、基本药物制度在中心已实施 2 年多，今年上半年又取得一 定进展；在基药价格大幅下调的情况下，居民确实感到来中心就药品价降下来了，门诊就医居民不断增加，门诊平均药品费 24 元 /人次。上半年中心基药销售采购 100 余万元，较去年同期持平。 2、中医中药进社区工作取得实际进展。 按照市、区卫生局的要求，中心将二楼约 700 ㎡医疗用房作 为中医综合服务区来进行建设，届时将中医 10 个职能科室集中设 置，重新装饰改造，使其充满中医文化气息。充实调整中医药人 员，引进中医适宜推广技术，使中医科在北下街中心成为亮点工 程，在中医进社区中发挥更大作用。 3、 中心人员编制已经确定； 岗位设置， 竞争上岗已落实完成； 绩效考核已全面施行；收支两条线管理基本建立。 中心医改目标的到位，促进了中心公共卫生的发展和人员的 稳定，确保各项公共卫生服务任务目的落实。 二、医疗服务进一步发展 2012 年医院围绕着进一步推进“三好一满意”活动，注重提 高服务能力，服务质量为目的，转变管理方式推行绩效考核，促 进医疗卫生再上新台阶。 （一）针对医院医疗用房不足，某些科室缺无，院领导年初规划 对七楼顶层进行改造，规划设计已经完成，届时不仅建立一个符 合规范要求的消毒供应室，还可以调整增加 20-30 张床位，此计 划的落实将给医院缺无科室建设，医疗效益的提高提供了前提， 对医疗服务的发展产生有力的推进。其次 CT 室的建设已列入医院 发展计划，预计年内可付诸实施。服务范围的扩展，能力的提高 将给医院未来发展奠定坚实基础。 （二）引进专业人才，大力发展专科医疗。医院确定内科、外科、妇科、五官科、康复科等为医疗重点 学科，内科以心脑血管病为主，拟引进电子胃镜拉动消化内科， 设置心理咨询门诊拉动心理病诊疗；引进臭氧、药氧治疗技术， 推进脑心血管病治疗；努力把内科打造成医院医疗中坚科室。妇 科、外科进行整合，增加服务项目，拓展床位，提高综合服务能 力。中医康复治疗是医院发展的重点学科，已对二楼中医综合服 务区重新规划设计，届时整个二楼近 700 ㎡的面积建立 10 个中医 类别的诊疗科室，开展针灸、牵引、杵针、刮痧、熏蒸、手法复 位等中医治疗技术和皮肤，肛肠、肾病、肿瘤等疾病特色疗法。 按照专科建设的需要， 着力引进人才， 上半年引进副高医务人员 1 名，中级医务人员 3 名，大中院校毕业生 10 名，充实在临床、医 技等科室。促进了医院医疗服务快速提高。 （三）深入开展“三好一满意”暨“医疗质量万里行”活动。 为认真落实市卫生局“三好一满意”活动实施方案，医院制 定了 2012 年度“三好一满意”活动实施方案；优化医院门急诊和 整体服务流程；制定一系列优质优惠措施；推广护理优质服务； 改善服务态度，加强医患沟通；实行医务公开；打造平安医院。 落实医务质量和医疗安全核心制度；健全医疗质量管理与控制体 系；严格规范诊疗服务行为；强化“三基三严”训练。加大医德 医风教育力度，进一步完善医德医风考核规范；加强廉政风险防 控机制建设；严肃行业纪律坚决杜绝医药购销和医疗服务违规违 纪现象。力求本院行风建设取得实效。 （四）上半年医疗服务取得的成效 门诊就诊 25930 人次，较去年同期增长 18%，门急诊 1500 人次；医技检查 6345 人次；收治住院病人 741 人次，较去年同期增 长 37%；开展各类手术 43 台次； 未发生医疗重大纠纷及医疗事故。 医院医疗环境的改善，医疗服务能力的提高，服务态度的改 善，医疗服务质量的提高及基本药物制度的实施，各项优惠政策 的落实增强了患者的信任度。促进了门诊、住院病人的增加，取 得较好的社会和经济效益。 三、存在的困难和问题 （一）中心达标建设由于受条件的制约，迟迟不能达标；预 防接种门诊建设还不规范；预检门诊、肠道门诊设置不到位，功 能作用未发挥；片医的稳定性较差，办公条件需要改善；传染病 防控负责人还需进一步培训；妇保服务人数较少等。 （二）医院搬迁迟迟未确定，严重影响到医院的远期发展； 科室设置还需进一步完善；大型专业设备缺无；人员结构，特别 是学科带头人缺少高素质人才；缺乏特色优势科室，市场竞争能 力低下；年初制定的工作目标特别是顶层改造项目还未落实。 四、下半年工作打算 （一）全面落实完成 2012 年各项公共卫生服务任务目标。医 院已经在人员，管理方式，考核方案进行必要的调整，按照年初 制订的工作计划，分月、周推进，确保今年工作计划的落实。 （二）积极创造条件：改善片医护办公条件；规范预防接种 门诊建设；10 月份前落实中医科建设的各项任务；加强传染病防 控人员专业培训，提高传染病报告和管理水平；努力增加围保服 务人员；积极开展争创示范社区活动，争取年内中心七个社区达 标；计划明年中心参与国家级示范中心争创活动，完成国家级示范中心建设任务。 （三）争取九月份前完成顶层改造工作，届时可增加 600 ㎡ 的房屋用于临床科室的建设和床位的拓展。完成消毒供应室，预 防接种门诊，片医护办公室等科室建设，使医院工作环境、工作 条件，服务功能有很大改善。 （四）CT 室建设已经作为今年卫生发展项目报区委、 区政府， 积极争取项目的落实，争取今年能够把 CT 室的建设列入区项目规 范。 （五）大力发展以康复医疗为主的康复学科建设，积极引进 培养专业人才，培育优势学科；强化内部管理，加大市场开发力 度。 全体医务人员，在区委、区政府，卫生局党委的正确领导和 大力支持下，更加努力工作，2012 年工作一定会取得更大的成绩。

篇四：医院上半年工作总结  

上半年以来的工作主要有七项。  

一是进一步深入改革用人机制，为医院发展奠定基础。我们现在 能在医疗市场上站稳脚跟，能保证职工现有的工资水平、福利待遇， 是全院干部职工吃苦耐劳、艰苦奋斗，齐心合力的结果，是领导班子 成员能够冷静的分析形势，理清头绪抓住根本，在用人机制上初步推 进人事制度改革，来激活医院发展的内在动力。 通过调查研究和分析， 医院组织有关科室着手进行人事制度改革 的前期准备工作，特别是对人事制度改革的相关文件、进行深入学习 和研究，领会精神实质，把握政策界限，拿出人事制度改革初步实施 方案，在区卫生局领导支持下，从 2 月下旬开始进行人事制度改革的 尝试。经过个人申请报名，班组推荐，资质审查， ，全院述职演讲、 民主评测、择优竞岗、领导小组研究聘任等工作程序，近三个多月的 时间，基本完成了中层干部竞聘工作。这次工作操作难度转大，涉及 面广，政策性强，但由于我们严格遵循公平、公正、公开的原则、择 优的原则，得到了医院上下的广泛拥护和支持，因此取得了明显的成 效：日前基本解决了机关臃肿，人浮于事，效率低下的问题；二是基 本解决了中层管理干部队伍管理水平偏低， 督促中层干部认真总结经 验和教训认识到，观念陈旧，作风不实，服务意识差的问题，给工作 带来的危害； 三是基本解决了内耗严重， 政令不畅， 中间梗阻的问题； 四是人员的优化组合，使科室的凝聚力得到增强，团队意识、团队精 神得到体现，五是由于引入并建立了竞争上岗择优聘用的激励机制，使我院焕发了生机和活力，呈现出干群团结、人心思进、同心同德谋 发展的新局面。这次改革强化了职工“上岗靠竞争、竞争靠实力”的 意识，从而激发了职工积极向上、爱岗敬业的精神，对促进医院的发 展产生了的推动作用。 为了提高中层干部的个人素质和管理水平， 医院领导对中层干部 进行了认真的谈话，一对一的谈心，使其思想认识和管理能力得到了 提高，为医院其它各项工作的开展奠定了坚实的组织基础和干部保 障。

二是注重安全质量管理，为医院发展提供保障。安全是我们永恒 的主题，为了确保安全，我们以创建“医疗管理年和人民满意医院” 活动为契机，下大力量，花大力气，采取切实有效措施，首先对医院 原有的规章制度进行修订和补充。 严格落实各项责任制、 医师查房制、 会诊制度、疑难危重死亡病例讨论制、三查八对制、医疗文书书写制 度等。明确岗位责任，规范技术操作、规范临床检查与用药指导。加 强医技科室管理，提高技术质量和辅助诊断水平，为临床提供准确数 据。强化了院内防范交叉感染措施，培训人员，完善设施，落实各项 制度，医疗废弃物处置，污水处理达到了规定的标准和要求。医务科 护理部从抓“三基”入手着力抓好医疗护理安全检查，及时发现和纠 正不安全因素和隐患，减少了医疗纠纷和差错，努力做到“医疗零缺 陷”和“质量零投诉” 。 强化岗位培训。大力倡导“向书本学、向高年资同行学、向临床 实践学”的三学风气，督促青年医师学习，提高学习的自觉性，每月检查学习笔记， 医务科组织每周一次的业务学习， 由院业务骨干授课， 提高医疗业务水平；护理部开展以“三基教育”为载体的岗位练兵活 动，人人达标、人人过关；对医护人员进行考试和岗前培训，严格人 员资质审查，不合格的或医德医风差的予以调整。从而调动了广大医 护人员的学习积极性，技术业务素质得到了普遍提高。 结合落实《医疗事故处理办法》 ，请科主任为医护人员上课，提 高了医护人员的安全意识和自我防范意识。  

三是根据工作需要随时规划调整了二线值班人员， 将具有实力的 医务人员和科主任分成现在的 9 人的值班管理方案，通过这一办法， 调动了各科医护人员的积极性。各科为了医院发展和生存。千方百计 想办法，纷纷制定切合实际工作方案，寻找以增加病员为新的经济增 长点，使各科形势都在向好的方向发展，医院整体工作进了一步。我 们在继续巩固我院四个病区优势的基础上， 初步开展了五区 “康复区” 的尝试。由于人力不足经验不够，条件不成熟等还需要摸索，运作， 我们还将总结经验、宣传、策划方案争取及早的赢得社会的认可，为 今后的发展奠定基础。 医疗市场的竞争，说到底是人才的竞争，为了增强我院专科的技 术实力，扩大医院的对外影响，提高我们的诊疗水平，我们去年在请 专家授课、技术型人才辅导方面加大了工作力度，到目前为止，已经 筹划聘请医疗专家做为我们的技术支持，同时，我们还加强了对年青 技术骨干的培养力度， 有计划地选送年轻优秀的医生到教学医院进修 深造，加快影像科室、检验科室的建设和投入，为了开展新的医疗项目，扩大服务范围，我们还增加了经颅多普勒、脑电地型图等临床急 需的实用医疗设备使我们的技术实力、竞争能力又有了新的提高。

四是加强医德医风建设，为医院发展净化风气。在创建人民满意 医院，我们认真传达文件精神，采取措施。在开展纠正医药购销不正 之风活动中，我们加强教育防范提醒，并且组织院与科，科与职工层 层签定行风建设责任书、纠风承诺书，层层落实责任，并且加强行风 教育，分批组织职学习《医德医风》 《2006 年关于纠正医药购销和服 务中心不正之风》和《首都卫生系统行为规范》相关文件和制度的工 作意见，增强医护人员抵制医药购销和医疗服务中收红包、吃回扣、 拿提成等不正之风的自觉性。 同时， 我们还认真对待患者的来信来访， 高度重视并妥善处理医患之间的矛盾纠纷，积极消除不良影响。为了 进一步加强“以患者为中心”的服务意识，我们有针对性的组织疗养 员征求意见座谈会和满意度的调查，并把意见反馈给各病区各部门， 引导职工换位思考，端正认识，改进服务态度，不断提高医疗服务的 水平和质量，使社会各界及患者、家属对医院医疗服务的满意率、认 可率明显提升。 在防火安全上，我们以其他医院的火灾事故的为教训，发动全院 进行防火安全大检查，及时解决防火通道堵塞、防火标识不明显、防 火制度不健全等问题， 并投入资金添置了灭火器、 应急灯等防火设施、 设备，建立了安全防火预警机制和应急处理预案，使防火安全有了更 可靠的保障，我们的奋斗目标是：在安全上消灭三级以上医疗事故， 消灭火灾事故，消灭人身事故。

六是人民满意医院验收获得了专家组的好评。 在迎检过程中各科 室各部门相关材料，从基础作起，最终在验收后得到了专家组的良好 的评价，创建人民满意医院工作是个长期工作，我们将持续开展此次 工作不断检查自己，努力提高医护人员综合能力，和全全职工的整体 素质，以适应医院发展的需要。

七是我们坚持以人为本的方针， 把建设和谐医院作为我们的工作 目标。 医院领导班子注重、 关心职工生活， 通过组织关怀、 爱心捐助、 走访慰问等措施，做到不让一个职工家庭生活在最低保障线以下；不 让一名职工子女因家庭困难而上不起学； 不让一名职工因生活困难而 看不起病，并坚持有贫必扶，有困必帮，有难必救，有求必应，当职 工生活出现困难，职工家庭内部发生纠纷等情况时，医院都将给予关 心关怀，送上组织的温暖。医院活跃职工的业余文化生活，在区直工 委组织的职工运动会上取得了优异的成绩，获得了优秀组织奖，拔河 比赛、乒乓球比赛均以团体第二名取得了胜利，同时我们还成功的举 办了“安佳杯”乒乓球赛和自行车赛。 同志们，以上成绩是我们医院全院职工共同创造的，是我们全院 上下共同努力奋斗的结果。为此，我代表院领导及向大家表示由衷的 感谢。 在看到成绩的同时，我们也不可忽视存在的问题，大体有四个方 面： 1、思想观念还存在着较大的差异，传统的过时的思维方式、工 作习惯有待进一步改变，个别同志表现在思想比较懒散，精神状态不佳，进取意识不强，工作劲头不足，仍有迟到、早退、中午饮酒、甚 至聚会赌博现象，今后要加强宣传、加强教育、加强管理直至争取必 要的行政措施。 2、专科医院的品牌、特色还不明显，竞争力不强，特色专科的 优势已经不在，甚至有滑坡的危险，医院没有新的增长点，收入与职 工的要求仍有差距。 3、人才问题已经成为制约医院发展的一个突出问题，学术研究 的氛围不浓， 考试为过关， 学习为晋升， 尤其部分技术的能力、 水平、 业务素质不高，在一定时间内要影响我们医院的发展速度。 4、医院各方面的管理水平还有待于进一步提高，整体素质还不 够强，一些管理制度没有落实到位，有些适应医院发展需要的新制度 有待于进一步建立健全，对有些问题还有待于进一步理顺等等。 上述这些问题的存在，需要我们认真对待，采取切实可行的措施 加以改进。  

医院下半年工作的指导思想是：以科学发展观为指导，以落实卫 生工作会议精神为重点，以内抓管理，外树形象，科技领先，协调发 展为方向， 坚持思路创新、 管理创新、 技术创新， 努力提升思想素质、 管理能力和技术水平，突出特色，完善医院康复工作。不断强化以病 人为中心的优质服务，在环境建设上，尽快完成医院电力改造工程， 使就医环境得到明显改善；疗养员生活环境不断提升，在职工福利上 实现职工福利比去年有所增长。努力为群众提供安全、有效、公平、 廉价的医疗服务，促进医院持续、健康、快速发展。

篇五：医院上半年工作总结  

在上级有关部门的精心指导下， 在全院干部职工的共同努力 下，坚持一切以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开 展“创先争优”“三好一满意”“修医德、强医能、铸医魂”主 、 、 题实践活动为载体，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行 为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将 我院上半年的工作开展情况汇报如下：  

巩留县明奎中医医院目前共占地 6 亩、 建筑面积达 4000 余平方米，是集医疗、预防、科研于一体的综合性医疗机构， 是一所“城镇职工医疗保险”“城镇居民医疗保险”“新型 、 、 农村合作医疗保险”定点单位。医院学科齐全、技术力量雄 厚、特色专科突出，以多学科综合优势占据当地医疗水平前 沿位臵。 本院目前在职员工 50 余人， 开放住院床位 80 余张， 日平均门诊量达 100 余人次，科室设臵细化，目前设有 15 个临床科室，超声、影像、生化等大型医技科室共 4 个。

一、狠抓医疗质量，确保医疗安全。 医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生 存发展的根本。为此，我院主要做了以下两方面的工作： 1、加强业务学习，提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。 学习内容包括：新疆省住院病历书写质量评估标准，病史采集， 严重心律失常的急诊处理，手足口病的诊疗及预防、外科手术部 位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健，冠心病 的诊疗、鉴别诊断，肾炎的诊疗、鉴别诊断，抗生素的使用与管 理、三基三严等，通过业务学习，在全院营造出崇尚学习、好学 上进的浓厚氛围，提高了医务人员的综合素质，从而更好地满足 岗位需求。2、加大设备引入力度，完善服务功能，提高服务能力。 随着人民生活水平的提高， 人民群众对自身的健康水平也显 得尤为的关注，为更好的满足群众日益增长的健康需求，今年我 院筹措资金引进了全血细胞分析仪（五分类） 、全自动生化分析 仪等先进设备，为临床诊断提供了科学准确的依据，同时使我院 的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求，提高了 综合服务能力，也为医院的持续发展奠定了基础。  

二、加强内涵建设，提高服务水平。 1、改善就医环境，调整科室布局。随着生活水平的提高， 人民群众对就医环境提出了更高要求，舒适、整洁、干净、方便、 快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切 为了病人、为了病人一切”的服务理念，尽最大努力改善就医环 境。我院整体布局及外观较原来更干净、舒适、合理，也为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。 2、不断推出人性化新举措。近年来，我院本着“一切以患 者为中心”的服务理念，想患者之所想，做患者之所需，不断推 出人性化措施，努力构建和谐的医患关系。今年我院在继续强化 去年人性化的基础上，将我院的人性化服务进一步向前延伸。 3、拓宽服务范围。在院领导的主动争取下，我院积极为巩 留县敬老院以及巩留县老年活动中心，定期做义诊活动，服务范 围进一步扩大。4、深入开展“三好一满意”和“修医德、强医能，铸医魂” 等主题实践活动。在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民 极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院 的职业道德水平和技术水平。  

三、创先争优活动开展情况 1、践行创先争优活动公开承诺，继续为人民做实事，办好 事。 为践行公开承诺，真正做到为民办好实事，医院把“创先争 优”活动与帮扶弱势群体工作相结合。 （一）开展健康送医互动。坚持定期组织青年志愿者开展走 基层开展健康送医活动。 今年上半年共组织 10 批 10 人次的志愿 者，深入各个乡镇及村里等开展义诊和健康宣传等活动，发放健 康宣传材料 3000 余张，受益群众近 2000 余人次，提高了群众的健康意识和健康水平，得到了巩留县广大群众的好评。 （二）开展帮扶贫困家庭活动。我院共对口帮扶 5 户贫困家 庭，共送去大米 10 袋，清油 10 桶，人民币 5000 元，受到人民群众的一致好评。活动中还积极宣传我院的惠民政策，同时 引导广大农民群众养成健康良好的卫生生活习惯。 通过以上活动的开展，充分体现了我院“亲民、爱民、 为民”的情怀，促进了和谐的医患关系，取得了良好的社会 效益。我院还将此类活动继续进行下去，让更多的人民群众 得到实惠。

四、医疗收入和经济指标完成情况。 今年上半年我院住院量和门诊量均有大幅提升。1-7 月份业 务收入达 80 万元，与去年同期相比增长了 12.5%；住院人数 500 人次，较去年同期相比增长了 20%；门诊人数 1000 余人次，较 去年同期增长了 18%。固定资产也有了大幅增加，且保持着良好 的增长势头，实现了医院的快速、稳定、健康发展。 我们在回顾工作、肯定成绩的同时，也必须清醒地看到我们 工作中存在的不足、面临的困境。这些问题如不能引起足够的重 视并加以认真解决，将在不同程度上制约学科的建设与发展，将 影响医院的核心竞争力。存在的主要问题： 1.人才积累困难。拥有专业人才是医院发展的首要条件，由 于编制的制约，新引进的一些优秀人才不能成为医院固定的员工，出现了工作不稳定，随时流动的可能性，影响了医院的长远 发展。 2.学科发展不平衡，有的学科保持着旺盛的竞争力，而有的 学科甚至是重点学科却停滞不前，没有形成新的竞争优势，很容 易在同一领域被淘汰，人才结构也有待于进一步优化，成为影响 学科发展的主要障碍，应引起足够的重视。2012 年下半年医院将进一步落实创先争优活动，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为 中心，                                                                                         荐荐荐