2015年员工工作总结范文

2015年员工工作总结范文（企业员工）
　　2015年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。2015年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。
　　一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意，克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。
　　二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量)，也没有出现大的断货现象，深表欣慰。
　　三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。
　　四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。
　　五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。
　　六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。
　　不足
　　一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。
　　二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。
　　20xx年度工作计划
　　采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署
　　一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。
　　二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。
　　三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。
　　四、降低现款供货，寻找新的供货来源。
　　五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。
　　六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。
　　七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。
　　八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领的市场份额而积极努力。
　　九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。
　　十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至优秀销售员的坚强后盾。
　　新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满ｘｘ.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建ｘｘ、共创辉煌!
　　
2015年员工工作总结范文（银行员工）
　　2015年是我负责工作的第3年，在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报如下：
　　1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。
　　2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识；二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》，制定《2013年季度柜员考核表》，以目标为导向，促使员工成长。
　　3、强化营销意识，积极为客户服务。2013年是转型的一年，我树立了“营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成了总行下达的储蓄存款任务
　　4、强化队伍意识，提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢进行会计辅导。
　　5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
　　在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：
　　1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应我行发展的需要。
　　2、努力提高工作效率和质量，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
　　
2015年员工工作总结范文（员工转正）
　　从今年ｘｘ月底我已来公司工作将近3个月的时间了，在这段工作时间里，我主要是协助开开经理做一些网站方面的工作，包括设计修改了深圳市服务平台、上海交通网、大连市等各个地区的网站，还做了一些地区的网站上的维护等方面的工作。
　　在工作中，有些项目除了是整个网站的美工设计，还包括后台的链接等。在前台的美工设计上，由于我是第一次做政府部门的网站，在风格上把握不好，同事给了我很大的帮助，传授了我很多的经验，也让自己慢慢的了解怎么去选色，怎么去搭配，对我自己的美工水平有了很大的帮助，同时在工作比较紧张，着急的时候，同事们都帮我出主意、想办法，帮我设计flash等，让我能在规定的时间内完成我的工作，也让我学会如何去提高自己的工作效率。由于每天要面对的都是各种各样的网站修改意见，这要求我要有足够的耐心去一一解决这些问题，让客户满意，公司得到收益。可能是由于我个人的性格原因，做什么事情还是缺乏足够的细心，总是会犯一些小错误，这时候经理总会很耐心的告诉我错误的地方和修改方法，或者同事给我更多的意见，真的感觉自己是生活在一个大家庭里，有了相互的帮助和关心，心总是暖暖的，也有了更多的激情去投入工作当中去。
　　同时在这段时间里，印象最深刻的就是去深圳出差的那次，从来没有过出差经验的我，也不知道该怎么准备，要准备些什么，注意些什么，这时候开开经理告诉我要准备的东西，需要带上的资料，可能用到的软件等等，让我自己准备的更加充分了，同时里经理也传授了我怎么去和客户沟通的方法和诀窍，让我心里没有了那份忐忑不安的紧张感，同时也学会了怎么去最好的达到客户的要求。到达深圳之后，开展工作的时候，才了解到自己想到的还远远不够，这时候市场部同事给了我很多的照顾，包括出差期间的日常安排和网站的修改意见和修改方法给我了很多的帮助，一个礼拜的出差，让我从中得到了更多的收益和心得，有很多深刻的体会和理解。
　　来公司的2个多月的时间里，我学会了很多技术方面的知识，但更多的是为人处事的态度和工作学习的方法。从刚步入工作，我懵懵懂懂地开始做网站设计这一行，2年的学习和实践的磨练，让我的技术有了一定的进步，但是来到公司之后，才发现这份工作和我之前的有很大的差别。刚来面试的那天，领导就和我说，这份工作对我来说，将是一个挑战，现在真的感觉如此。不论是之前做设计师还是做讲师，做一个网站都有充足的时间去酝酿和修改完善，可我来到这里，承担起这份工作的时候，我才发现自己真的有太多的东西需要去学习和增强。之前可能是一个礼拜做一个网站，现在是一天做一个，不光光是效果的提高，水平也有相应的要求，而且我面对的是政府部门的网站设计，就更加要求自己不能那么儿戏，不能那么无所谓了，同时自己的设计风格也要有一定的改变，从有创意的炫酷的设计到现在的庄重严肃但又不失隆重的风格，就让我有一点点的举足无措，2个多月的时间，我从不熟悉到现在的基本掌握，，自己真的成长了很多。
　　为了适应工作需要，我也在工作之余的时间里不断的学习，不断地去适应公司的工作氛围和学习公司的企业文化，虽然只有短短的2个多月，但是我已经能了解到公司的发展和自己要面对的工作，甚至是自己可能要去沟通的客户，在经理和同事的帮助下，我真的觉得自己有了很大的进步，知识有了更多的积累，个人能力也得到了进一步的加强。
　　总结这2个多月以来的工作和学习，有太多的感触和想法了。归根结底，在这个过程中，看到了自己的不足和缺憾，找到了更多学习的方法，不论是对以后的工作还是学习，或者说是做人的道理，有了深刻的理解。同事的和睦相处，让我更留恋这个“大家庭”；领导的耐心帮助，让我更珍惜这份工作；能力得到更多的锻炼，让我更快的成长···
　　虽然有很多的不足和遗憾，在以后的工作中，我不仅仅要更加完善自己的ASP的知识体系，更加熟练的使用ASP语言去开发网站，也要努力去学习更多的知识，现在PHP网站开发已经逐渐成为发展趋势，这就要求我要多学习多了解PHP开发技术，这也是我在新的一年要努力的方向，同时自己也要拿出十足的干劲，更加认真的面对未来的挑战和工作给我的磨练，最大程度的发挥自己的长处，克服自己的短处和不足，为公司取得更大的收益，也为公司的快步发展做出自己的贡献！