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[职责] ktv收银员岗位职责

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楼主
发表于 2012-11-26 08:00:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
篇一:ktv收银员岗位职责范文

1、负责审核收银员排班表,安排处理员工换休、轮休。
2、检查收银员业务操作程序的执行情况和工作质量,保证发生的单据字迹清晰、数字正确、收付迅速、准确。
3、检查督促员工执行外汇管理规定、外币收兑规定、现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单及发票管理规定。
4、督促收银员维护保养好收银设备,如出现设备故障,应负责协同有关部门予以解决。
5、定期检查、考评收银领班的工作,对下属工作中出现的问题,及时予以帮助解决。
6、负责查阅住客的欠款情况,督促收银领班将当天欠款客人的房号通知前台接待部。
7、聆听客人提出的建议和意见,认真处理客人投诉并做好记录,无法自行解决的,上报财务部经理。
8、负责安排收银处营业款项的封袋及送交前台收款部的工作,及时处理有问题的支票、信用卡。
9、不定期召开收银部会议,传达上级文件和有关要求。找出工作中存在的问题,提出解决方法。及时协调各班组的工作。


篇二:ktv收银员岗位职责

1、认真遵守公司的各项规章制度,坚持原则,为公司严格把好收银关,根据公 司及财务部要求,严格管理全体收银员;  
2、负责收银台的全面工作,检查各岗位责任制的落实情况和各项规章的执行情 况;  
3、每月月底及时编排收银员更期表,做好考勤的统计工作;  
4、在营业现场及时解决疑难问题,并与楼面及相关部门做好沟通、协调工作, 对于出现重大无力解决的事件,要及时向各区副总或相关领导汇报,以保及时排 解有关问题,使营业工作正常运作;
5、定期(如每周)向上级领导汇报营业现场的营运情况和存在的问题及一些利 于现场的建议,定期或不定期汇报收银员的工作情况和思想状况,充分调动收银 人员的工作积极性;  
6、顶替收银员当值,完成上级领导交办的其他事项。  


篇三:

1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作;  
2、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用,要严格 按规定的程序进行操作,否则,因操作失误造成的后果按规定给予处罚;  
3、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式,杜绝一切因货款交付不清或单款不符 及争吵等事件的发生,并及时做好找赎工作;  
4、营业所有物品统一通过电脑出品操作,否则以飞单情节处理;  
5、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿;  
6、因工作失误造成帐款不相符的现象,由经手人承担责任;  
7、认真打印营业报表并及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符;  
8、对每日收入的现金,执行“长缴短补”的规定,发现长款或短款,如实向领 导汇报;  
9、认真记录反映当日所发生事件,写在每日报告本上,如当日有事没及时反映 的追查当事人;  
10、服从领导、团结同事,按指定时间上下班,不准私自调休、换岗。  


篇四:ktv收银员岗位职责
  
认真做好上班前的准备工作:  
1)上班前要更换工衣、配戴好工牌、轻画淡妆、做好相关的准备工作;  
2)上岗前十五分钟到财务部准备备用金,拿取备用金换零钞,并核对备用金及 发票是否无误,如有发现金额或发票不对,要及时汇报;  
3)验查各种票据是否齐全并及时补充,如发票、收据、账单纸、相关单据等等, 做到不因暂无各种票据事件的发生而影响正常营业操作;  
4)验查收银办公用品是否齐全(收银章、计算机、订书机、透明胶等)如发现 异常及时向主管汇报并及时解决;  
5)验查收银设备的工作性能是否正常,如电脑运行是否正常,刷卡机是否正常、 验钞机是否失灵。

收银员岗位日常工作职责:
1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类莱式、酒水的单据、编号输入收银机。
2、负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。
3、按规定妥善处理现金、支票、信用卡、客账及衔账,并与报表、账单保持一致。
4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。
5、保管好账单、发票并按规定使用、登记。
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沙发
 楼主| 发表于 2012-11-26 08:05:31 | 只看该作者

ktv收银员岗位职责(2)

6、认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。
7、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作。
8、开市前、收市后,必须做好收银处的清洁卫生工作。
9、每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋及时交收银部专管员。
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