excel每次打开都“遇到问题需要关闭”，怎么办

    今天突然出现一个问题，就是每次打开excel都会弹出一个对话框“microsoft office excel遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”。以前我用word的时候也出现过这种情况，按照网友们的介绍：进入下面的目录： c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates 将原模板（名称为“normal.dot”）及其隐藏的临时文件删去. 一般都能解决问题。
    这次我也按照这个方法做的，结果怎么都不能解决问题，现在打开word就正常使用，就是打开excel还是问题依旧，请问我该怎么解决这个问题？

excel模版路径：C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\XLSTART
删除里的所有文件即可

Word能不能打开？

将office软件重新安装下试试

以前我用word时遇到这种问题也重装过office，但问题依旧，后来还是删除了那个normal.dot才好使的，怎么这会遇到是excel了就不好使了，看来只有重装一下office来看看了。

word打开正常，就是excel不能打开

这个文件夹里面本身就没有东东。

是不是所有的excel文件打开都这样？还是就只有某一个E文件？
貌似是某一个E文件的问题造成的“旧伤”

所有的excel文件都是这样

将原来的office删除后 又重新安装了一遍office后 再将c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates 将原模板（名称为“normal.dot”）删除后   

问题依旧，依然是word能用 excel不能用