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标题: 售后服务经理岗位职责 [打印本页]

作者: 阿毛 时间: 2014-12-7 19:49
标题: 售后服务经理岗位职责
　　前面为大家整理了后勤部经理岗位职责，现在嘻皮客网还为大家整理了售后服务经理岗位职责，大家可以对比下后勤部经理与售后服务部经理在岗位上的区别，了解售后服务经理岗位职责。

　　1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
　　
　　2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
　　
　　3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。
　　
　　4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。
　　
　　5、审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。
　　
　　6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
　　
　　7、开拓新市场，增加新客户。
　　
　　8、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。
　　
　　9、控制本部门的各项费用。(嘻皮客网 www.xipick.com)
　　
　　10、定期组织本部门员工业务培训。
　　
　　11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

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