专项整治工作总结

　　四风专项整治工作总结
　　根据党中央关于组织全体党员干部专题学习中央纪委《通报》精神和中央纪委常委会部署精神，深刻领会习近平总书记关于反对“四风”要持之以恒的重要批示精神，结合单位实际，认真贯彻落实市、县相关工作要求，我局对纠正“四风”工作进行了安排部署，要求全体干职工深刻理解落实八项规定的重要意义，充分认识纠正“四风”工作的长期性和艰巨性、严肃性与紧迫性，切实把有关规定落到实处，营造清正廉洁的良好氛围，现就学习贯彻八项规定及整治“四风”工作汇报如下：
　　一、政治理论学习“常态化”
　　加强学习型机关建设，实施干部修身计划，统一组织、统一落实，高度重视政治理论学习“常态化”建设。一是坚持“三会一课”制度，确定学习内容，严格政治学习制度。组织集体学习，已先后组织干部职工学习党的十八大精神、十八届一中全会等，以学习推动工作，以工作促进学习；二是坚持经常性廉政教育，组织学习《廉政准则》、《八项规定》和有关领导关于党风廉政建设的重要讲话，使党员干部自重、自省、自警、自励；三是大力弘扬以“坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、争创一流、无私奉献”为主要内涵的苏区精神，坚定党员干部的理想信念，始终保持党员干部思想纯洁，引导党员干部走正路，拒歪风。
　　二、主题实践活动“平台化”
　　我局切实结合“一月一主题”活动，利用群众路线教育实践活动的平台，落实便民服务措施，继续实行乡村干部联户防范责任制，有效发挥群众在地质灾害防治中的作用，加大宣传力度，发放地质灾害防治知识宣传资料，提高防灾减灾意识和群测群防能力。同时，还组织机关干部和“三送”工作队员，深入到挂点村、离退休干部家中，准确传达党和政府的声音，积极推进农村危旧土坯放改造，要求各砖厂企业要限价保质保量供应土坯房改造用砌砖。通过“送政策、送温暖、送服务”工作锤炼干部作风，在深化“治庸、治懒、治散”活动中转变干部作风，在优化发展环境中提升干部作风，在纠风治乱维护群众利益的实践中评价干部作风，确保上犹矿管队伍的高效廉洁。
　　三、公用经费管理“严格化”
　　坚持全局统筹，勤俭节约的经费管理使用原则，切实提高经费使用效益，厉行勤俭节约，压缩文件、简报、会议及其他日常办公经费开支，减少纸质公文数量，控制会议次数和规模。压缩公务接待开支，严格执行县里有关规定，控制公务接待标准，不搞超标准接待，不搞公款相互宴请。实行出差、学习、培训、检查审批制度，严禁以各种名义公款旅游，如因工作需要而外出学习，则须提前向局党组报备同意。严格车辆管理，实行公务派车审批制度，严禁私自驾车、出车，严禁公车私用，压缩车辆费用开支。倡导全局干部践行文明高尚的生活作风，节约每一度电、每一张纸、每一滴水，不搞铺张浪费。
　　四、纪律监督查纠“全程化”
　　对照八项规定落实情况，采取有力措施纠正形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”问题。一是注重个人品德修养，不出入高消费娱乐场所，不追求低级庸俗生活情趣，不组织参与赌博活动，讲实话、报实情、办实事、求实效，自觉抵制各种不正之风；二是严肃工作纪律，规范日常工作，严格考勤、请销假、值班等一系列制度，并与年终考评挂钩。全局干部工作日不经批准一律不得外出，外出期间必须保证通讯工具畅通，值班期间必须坚守岗位，会议期间一律关闭通讯工具或调至静音状态，做到遵纪守法、纪律严明；三是开展食堂饭菜“光盘”监督，办公用品限时限量登记配发，公务消费专人审批专人管理监督，同时组织开展会员卡专项清退工作，继续严格把关、狠刹公款吃喝，严禁利用中秋、国庆等传统节日违规收礼送礼（含收送“红包”）的不正之风，以党纲党纪为镜，开展批评和自我批评，端正行为，树立正气。
　　我局立足于本单位的工作实际，求真务实，扎实推进，时刻在思想作风上“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，将落实党中央“八项规定”与狠刹“四风”纳入长效工作机制，努力打造学习型、创新型、务实型、高效型的矿管队伍，全面提升了队伍的政治素质和履职能力，改变了干职工的精神风貌，营造了风清气正的工作氛围。
　　
　　吃喝风红包风专项整治工作总结
　　根据县纪委《关于组织开展吃喝风、“红包”风专项整治工作的实施方案》要求，县XX局自2014年6-7月，围绕吃喝风、“红包”风重点整治的内容为主，开展吃喝风、“红包”风专项整治工作。具体工作小结如下：
　　一、学习动员部署
　　县XX局主要领导亲自抓，安排专人负责吃喝风、“红包”风专项整治清理工作。6月10日召开XX局、地震办全体工作会议，组织学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《党政机关厉行节约反对浪费条例》，以及《关于各级领导干部接受和赠送现金、有价证券和支付凭证的处分规定》，组织学习习近平总书记关于“三严三实”重要讲话精神及省委、省纪委有关文件精神。部署吃喝风、“红包”风专项整治清理工作，通过学习教育，使广大党员干部充分认识吃喝风、“红包”风的危害性，能够遵守厉行节约、反对奢侈浪费和廉洁自律各项规定，坚决抵制收送“红包”。
　　二、认真开展自查自纠
　　6月上旬，XX局开展自查自纠。XX局工作人员逐一对照重点整治的问题，深入查摆吃喝风、“红包”风方面存在的问题。
　　6月中旬，党员干部开展以①不违反规定公款吃喝。②不出入私人会所吃喝玩乐。③不接受服务对象请吃。④不收送“红包”为主要内容的公开承诺。
　　6月下旬，加强自查、督查，对吃喝风、“红包”风专项整治情况进行全方位自查、督查，及时发现并纠正存在的突出问题。建立吃喝风、“红包”风专项整治情况统计台账。
　　三、扎实开展整改
　　7月份XX局认真对照《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理暂行规定》及《省党政机关国内公务考察及其接待管理暂行办法》和《市党政机关国内公务接待管理暂行规定》等规定，针对自查自纠阶段发现问题，制定整改计划，制定公务接待管理具体实施细则，定期公开公务接待费用。结合教育实践活动的开展，对吃喝风、“红包”风方面的问题，立查立改，发现一起，查处一起。
　　目前，XX局签订承诺书16份，无一人收授“红包”，吃喝风严格按照公务接待管理制度执行。
　　此次专项治理活动，全面提升了我XX局干部职工廉洁从职的自觉性，我XXX人员的执业行为更加阳光化、透明化、规范化。今后的工作中，我院将始终坚持教育、制度、监督并重，逐步建立长效机制，切实做好吃喝风、“红包”风专项治理工作。
　　
　　建筑安全生产专项整治工作总结
　　根据松建设（2014）41号关于转发丽水市住建局<关于立即开展全市建筑施工安全生产专项检查的紧急通知>的通知，结合我公司实际，2014年4月初，我公司对全区在建工程开展了建设工程安全生产专项检查。
　　一、检查重点
　　此次检查的重点是：1、工程施工现场安全生产责任制落实情况；项目负责人带班落实情况，专业分包企业安全责任制管理情况，尤其是外墙干挂分包企业管理情况。2、施工现场起重机械日常维护保养及维保企业、操作、维保人员的资质资格情况，尤其是人货两用梯作业安全管理情况。3、预防高处坠落措施落实情况脚手架搭设及使用情况，重点检查脚手架搭设及拆除专项施工方案实施情况、搭设后检查验收情况及日常使用情况，重点是施工后期脚手架安全使用及维护管理情况。
　　二、检查情况
　　此次共检查在建施工工地6个场次，发现隐患30条，整改隐患28条，整改率93。3%，下发安全隐患整改指令书6份，存在的主要问题有：
　　1、安全管理：现场监管力度不够，部分工地围墙临时开口未及时复原，部分施工人员未正确使用安全帽或未带安全帽。
　　2、井架：部分井架基座排水不畅；卸料平台门未及时关闭；井架司机临时外出未及时对操作室上锁；卸料平台临边防护不到位；井架日常保养不及时。
　　3、脚手架：个别工地脚手架搭设不规范，屋面高度不够；扫地杆临时拆除未及时复原，个别楼层拉结点数量设置不够，作业层脚手片未满铺，破损安全网未及时封闭，底层安全网未拉设，临时拆除的安全网未及时复原，外架上建筑垃圾未及时清理。
　　4、施工用电：移动箱挂设在外架上，个别电缆线随地拉设，移动箱一箱多机，部分施工机具未接金属外壳，部分电箱电路图、标识、维修记录缺失及未跟上施工进度。
　　5、支模：木支撑部分立杆直径过细，垂直度不够，对接不符合规范。
　　6、文明施工：施工现场建筑材料堆放不整齐，安全标识牌挂不到位或缺失。
　　三、整改要求及落实情况
　　1、要求负责人要高度重视安全生产工作，把它列入重要议事日程，认真进行落实。
　　2、要求各施工项目严格按照施工组织设计中的安全生产技术措施及专项方案进行实施。各施工工地认真查找隐患，制定针对性和可操做性强的措施并及时进行整改。
　　3、要求各施工工地加强施工作业人员的安全知识和业务培训，树立安全防范意识，提高业务能力，切实把安全生产工作做好、作实。
　　4、加强起重运输机械管理，未经检测和备案以及安全装置齐备的起重运输机械禁止使用，若擅自使用的，一经查实，将从重处罚，加强日常保养及使用自查。
　　6、加大对违法、违规、违反强制性标准行为的行政处罚力度，对下发安全隐患整改指令或暂时停工的，请执法部门参与监督，并进行必要的经济处罚，对拒不整改的施工项目上报建设主管部门记入企业不良记录，并在网上进行公示。
　　通过此次专项整治，建筑行业从业人员安全意识有所增强，企业对安全工作的重视有所提高，现场隐患整改成效明显。安全生产形势是动态的，必须坚持长期抓，我们将以此为契机，进一步在长效管理上下功夫，强化管理，落实责任，更新观念和创新工作方法，把建筑安全工作做得更好。总之，安全生产工作无论是现场管理还是资料管理，都是一项非常重要的工作，为了公司搞好安全生产工作，每天都要关注施工现场的施工进度和安全生产形势，从中查找安全生产工作中存在的问题和问题存在的原因，并对现场安全生产中存在的问题原因进行分析，查找纰漏处，制定相应的管理对策，以便于更好的做好下一步的安全生产工作。做好安全生产工作，不是由一两人的努力就能换来的，必须有上级领导的支持和全体安全管理人员的共同努力才能实现，安全生产贯穿于整个施工生产过程中，只有全体人员的共同配合和有效的协商沟通才可以实现，只有全体管理人员的共同努力“安全第一、预防为主、综合治理”这一方针政策才可以真正的实现。
　　
　　食品市场秩序整治工作总结
　　为强化今年我镇食品市场的专项整治，进一步提高食品安全的综合监督水平，根据上级的专项工作部署，我镇制定了具体工作计划，确定了重点整治的重点对象和环节，并按照工作安排，开展了食品市场秩序的整治。现将今年的工作情况总结如下：
　　一、制定措施，精密部署
　　今年年初，经镇政府批准，食品安全委员会召开了第一次全体成员会议，在会议上总结了去年我镇食品安全监管工作，对今年工作的开展提出了五项建议措施。一是继续健全镇各单位食品安全工作机制，实现高效的平台运作；二是完善和落实食品安全监管责任制；三是深入开展食品安全专项整治；四是尽快建立食品安全预警和应急机制；五是进一步加大食品安全宣传教育力度。
　　根据工作开展的需要，为加强部门间的沟通，组织召开了第二次食品安全委员会办公会议，分析了我镇食品安全工作形势，查找监管漏洞和薄弱环节，明确元旦春节期间食品安全监管的工作重点、监管要求和任务分工等，并对节前联合检查工作做了详细部署。
　　二、建立健全机构，制定措施
　　1、调整了蒋家堰镇食品安全委员会成员；建立健全了蒋家堰镇2009年健康教育组织机构网络；制定了：食品安全委员会成员单位职责、2009年食品安全宣传教育工作方案、2009年处置食品安全事故应急预案、2009年度食品监督管理工作计划、2009年食品安全培训计划和发放了《蒋家堰镇食品安全告知书》。
　　2、食品安全培训。第一次培训时间：2009年4月2日下午，地点：蒋家堰镇政府，培训内容：《中华人民共和国食品卫生法》第二章第八、九条和第七、八章。参加培训的人员有镇村干部、肉类食品经营者和流动厨师，共计108人。第二次培训时间：2009年6月28日下午，地点：蒋家堰镇政府，培训内容：《中华人民共和国食品卫生法》第六、七、八章和《食品加工、销售、饮食业卫生五。四制》。参加培训的人员有食品店、餐馆、食堂和食品加工业，共计67人。
　　三、深入开展双节期间的食品安全专项整治工作
　　元旦春节期间，我镇按照食品安全年度工作部署和县食品安全委员会办公室有关通知精神，组织协调各相关职能部门在食品安全工作上各司其职，各负其责，狠抓薄弱环节，切实做好节日期间的食品安全监管工作。
　　1、针对农产品消费安全，加强高毒高残留农药的查处力度。元月17日，镇食品安全委员会，开展毒鼠强等农业高危险化学品的专项整治检查行动，元旦至春节的一段时期，对猪瘦肉、家畜、家禽进行了检查，未发现异常。
　　2、对生产食品、炒货、糕点等应节食品的两家食品加工业主进行了专项检查，未发现违法业主。
　　3、1月24日，镇食品委员会办公室牵头组织食品监管人员、农业、卫生等部门组成联合检查组，针对春节期间食品生产经营单位产品消费量大、节日接待任务重、城乡结合部食品安全问题多的情况，对相关食品生产经营单位开展了食品安全联合检查。检查结果，没有发现异常现象。
　　4、2月12日-14日，对春节前部署的工作进行了全面督查，通过督查，取得了一定的效果，提高了食品经营业主的食品安全责任感和紧迫感，保障了消费者的合法权益不受侵害和身体健康，在督查中没有发现异常食品。
　　5、为做好两节期间的食品安全工作，一是对全镇中、小型餐饮业进行检查，在检查中发现有的餐饮业主无消毒设施、有的清洗设施不齐全，达不到卫生标准，合格率为86。7％；二是针对学校食堂食用油和餐饮业食用大米进行检查，合格率100％；同时，结合"创卫"、节前食品监督检查等工作对学校食堂、餐饮单位的卫生状况进行监督检查，均比较卫生；三是开展超市等单位的节前应节食品检查工作，全镇共检查超市4家，在检查过程中，卫生监督员当场提出了卫生监督要求、意见。
　　6、4月8日的会议部署了当前食品安全工作，再次明确蒋家堰镇食品安全委员会成员的工作职责。
　　7、7月份，对全镇的食品生产小作坊、餐饮业、食品经营店进行了全面的调查造册登记，摸清了家底。
　　9、全镇流动厨师，经过排查，有11个，健康证齐全，向政府签订了食品安全责任书，并进行了公示。
　　今年我镇食品安全工作，通过上下联合、部门联动、有机结合、齐抓共管，认真贯彻落实上级食品安全有关指示精神，效果显着，严厉打击了不法分子的违法行为，将其控制在萌芽状态，使我镇人民群众的生命安全和财产得到了可靠保障，促进了社会经济的发展和社会和谐，为蒋家堰明天的发展奠定了基础。
　　四、存在的主要问题
　　今年，我镇通过对食品安全进行执法检查，在食品安全的综合监督整治工作方面虽然取得了一定的工作成效，但也仍然存在着一些问题，发现部分生产经营食品人员思想认识不到位，对食品安全工作持观望态度，镇食品委员会人员和执法人员对其及时进行面对面的教育，并要求及时改正。
　　五、下一步工作重点
　　1、以食品安全委员会为载体，健全和完善食品安全协调机制，切实加强对重大食品安全事故组织查处力度，进一步明确职责、规范事故处理程序。
　　2、继续强化日常监管。包括对药品（医械）的经营业主的监管，对特殊药品、医疗机构制剂的监管，对保健品化妆品市场的监管等等，跟踪检查工作力度要进一步加强，对发现的问题及时向上汇报，第一时间到现场进行处理。
　　3、继续与公安部门合作，坚决打击影响大、群众反映强烈的制售假劣食品的大案要案；开展对非法添加化学药品的专项整治和经营秩序的专项整治。
　　
　　旅游市场秩序专项整治工作总结
　　根据《国家旅游局办公室关于印发〈旅游市场秩序专项整治工作方案〉的通知》部署安排，湖南省旅游局积极行动，狠抓落实，于2014年12月下旬至2014年2月中旬，在全省组织开展了“旅游市场秩序专项整治行动”第一次行动。通过认真谋划、周密部署、组织实施、稳步推进，整治行动取得了阶段性成效。现将有关情况汇报如下：
　　一、周密部署、迅速启动
　　在国家旅游局召开旅游市场秩序专项整治工作会议后，我局高度重视，迅速成立全省旅游市场秩序专项整治行动工作领导小组，由副局长刘之明任组长、副巡视员尚斌任副组长、行业管理处、规划财务处、产业发展处、政策法规处、监察室、质监所、导服中心负责同志为成员。并印发了《湖南省旅游市场秩序专项整治行动工作方案》，对全省旅游市场秩序专项整治行动进行部署安排，迅速启动了全省旅游市场秩序专项整治工作。《方案》要求各市州旅游局联合工商、物价、质监、宗教等部门在元月至5月持续开展旅游市场秩序专项整治工作，通过组织开展暗访检查和异地交叉检查，依法查处旅游市场上的违法违规行为。
　　二、多措并举，加大力度
　　2014年元月至2月，全省开展了旅游市场秩序专项整治第一次行动。省专项整治行动工作领导小组组成督查检查组，由局领导带队，督查市州第一次专项整治行动工作情况，并深入旅游企业和旅游景区进行执法检查。重点整治了长沙市及湘潭、张家界、湘西、衡阳等地散客拼团旅游经营行为、以不合理低价组织从事旅游经营活动、旅行社发布虚假广告、旅行社网点独立经营旅游业务、导游转借、出租、出卖导游证、以“烧香、解签”为名诱导欺骗游客等违法违规行为等。此外，我局还重新公布了旅游投诉热线0731-88805555，完善提升了湖南旅游监管网，开设表彰诚信企业的“诚信榜”和曝光违规经营行为的“曝光台”，组织全省旅游行业岗位明星沙龙活动，倾听一线明星员工对提升旅游服务的意见和建议，召开省会出境游组团社负责人会议对守法经营和规范管理提出具体要求，对赴台游产品进行备案管理以防止不合理低价行为的发生，向旅行社发送1万册《导游员安全与应急知识手册》、《湖南光大旅行社实施﹤旅游法﹥指引—导游/领队行为规范》等资料，委托第三方开展旅游服务质量游客满意度调查。
　　春节期间，湖南不放松旅游市场专项整治工作，全力维护旅游市场良好秩序。结合春运特点和雨雪天气较多的实际情况，未雨绸缪，提前防范，主动加强与铁路、交通春运办公室等部门的协调沟通，建立健全应急机制，完善应急预案，确保遇有突发现况能够积极应对和妥善处理，巩固春节黄金周期间旅游市场整治工作取得的阶段性成果。同时，对节日值班工作人员严格要求，保证人员24小时在岗，投诉电话24小时畅通。全省春节“黄金周”旅游市场有序运行，顺利实现了“安全、质量、秩序、效益、快乐”五统一目标。
　　三、全面整治、成效明显
　　全省14个市级旅游局高度重视旅游市场秩序整治工作，根据省旅游局统一部署，结合各地工作实际及时制定有针对性、实效性和操作性的工作方案。各级旅游局和旅游经营者统一了认识，坚定了信心，增强了责任感，确保专项行动方案的全面落实。第一次行动中，全省共开展执法检查56次，出动执法人员400余人，共检查了605家旅行社，41家旅游景区，198家旅游饭店，6家旅游车船公司，15家旅游购物点，5家旅游演艺场所，315个旅游团队，858名旅游从业人员，重点查处了旅行社合同签订不规范、宣传招徕不规范、旅游团队档案管理不规范、以不合理低价组织从事旅游经营活动、导游出借、出租、出卖导游证现象等违法违规行为，立案处罚4件，对16家经营管理不规范的旅行社下达《限期整改通知书》。通过第一阶段的市场整治，全省旅游市场秩序得到有效规范，游客投诉明显下降，游客满意度进一步提升。
　　四、下一阶段专项整治工作
　　我局党组对优化旅游发展环境、规范旅游市场秩序工作高度重视，将旅游市场秩序专项整治行动列为2014年全省旅游发展的重点工作，决定2014年全年打一场旅游市场专项整治攻坚战。经报请省政府领导同意，由省旅游产业发展领导小组印发了《2014年全省旅游市场秩序专项整治行动方案》，明确了旅游市场整治行动的十大任务，并按照《旅游法》关于政府部门按职责分工对旅游市场实行监督管理的规定，对这次专项整治任务进行了分工，由省工商局、物价局、质监局、交通局等十多个政府部门分别承担相应的整治任务，建立起由省旅游产业发展领导小组（省长任组长）牵头、部门分工的旅游市场综合监管机制和常态化旅游联合执法机制。整治内容由整治旅行社和导游违法违规行为扩展为旅游市场存在的各类违法违规行为，并将对旅游市场上存在的违法违规热点、难点问题展开攻坚战，以切实整治规范好全省旅游市场秩序，全面提升游客满意度，促进全省旅游业又好又快发展。
　　下一阶段全省旅游市场秩序整治行动的重点为：
　　1、整治旅行社违法违规经营行为，导游人员无证导游，违规导游，欺诈游客行为（责任部门：省旅游局、省工商局）。
　　2、整治旅游经营者发布非法旅游广告、虚假旅游广告蒙骗旅游消费者行为的违规行为（责任部门：省工商局、省旅游局）。
　　3、整治旅游购物场所违法违规经营行为（责任部门：省物价局、省质监局、省旅游局）。
　　4、整治城市“一日游”旅游产品经营中的违法违规行为（省工商局、省物价局、省运管局、省旅游局、省公安厅）。
　　5、整治非法经营旅游客运和旅游客运安全保障及服务质量等方面的问题（责任部门：省交通运输厅、省旅游局）。
　　6、整治旅游娱乐及休闲场所存在的违法违规等问题（责任部门：省文化厅、省公安厅、省旅游局）。
　　7、整治旅游饭店及旅游餐饮场所存在的各种问题（责任部门：省工商局、省食药局、省旅游局）。
　　8、整治旅游城市、旅游区及周边存在的旅游秩序混乱问题（责任部门：省公安厅、省卫生厅、省物价局、省旅游局）。
　　9、整治宗教旅游场所的不规范行为（责任部门：省宗教局、省旅游局）。
　　10、整治重点地区及景区旅游市场秩序存在的问题（责任部门：张家界市、凤凰县、韶山市、南岳区旅游产业发展领导小组）。
　　旅游部门职责范围（或配合相关部门）整治工作重点为：
　　1、整治无旅行社业务经营许可、无工商营业执照经营旅游业务。重点查处设在宾馆、酒店、旅馆、商场店铺等处设立旅游咨询点、服务点及旅游联络处、旅行社办事处、独立经营旅游业务的旅行社部门或网点、无证照网络旅游经营、各类俱乐部或民间团体、个人非法经营旅行社业务、以专门名称或简称替代经营主体进行旅游招徕诱导欺骗旅游者等违法行为。
　　2、整治超范围经营出境旅游或赴台旅游业务。重点检查处以出境游委托代理变相出卖经营权、赴台游业务委托代理等违法行为。
　　3、整治旅行社以不合理低价组织从事旅游经营活动；旅游过程中强迫或变相强迫旅游者购物，授收回扣行为；通过合同外加点收费等欺客宰客行为；旅游商品以次充好、虚高定价行为；欺骗或诱导旅游者购买假冒伪劣商品行为。
　　4、整治无导游资格执业、旅行社聘用无证导游。重点查处出租、出卖、出借导游证、旅行社聘用买证、租证、借证、假证导游等违法违规行为。(面试网 www.xipick.com)
　　5、规范整治各类媒体旅游广告虚假宣传。重点查处基本经营许可信息不真实或缺失、旅游线路产品虚假信息、低价招徕、产品广告与实际销售不一致等违法违规行为。
　　6、规范整治旅游经营者自制广告宣传品进行虚假宣传。重点查处基本经营许可信息不真实或缺失、产品服务虚假信息等违法违规行为。
　　7、整治网站发布虚假信息。重点查处各类定房网站的虚假星级、旅游经营网站的经营许可基本信息虚假或缺失、产品和服务信息虚假等违规违法行为。
　　8、旅游饭店没有评定星级，但对外称“准星级”、“相当几星级”，低星级旅游饭店对外假冒高星级旅游饭店，欺骗旅游消费者；旅游星级饭店不按星级标准向客人提供服务。旅游餐饮场所卫生状况差；使用过期变质食品和有毒有害食品添加剂；没有食品安全留样制度及设施；服务质量低下等。
　　9、整治强行喊客拉客、组织“一日游”不与游客签订正规旅游合同、不明示“一日游”产品内容和标准、“一日游”价格混乱和不合理低价、行程中擅自增加具体购物场所和另行付费项目、餐饮价格欺诈、旅游车无线路牌并违章停靠拉客、无证导游行为。
　　10、整治宗教旅游场所秩序混乱；燃香不符合相关标准要求；祭祀品市场管理混乱；以“燃香、解签”等为名欺客宰客行为等。